Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Yeni Almış Olduğum Buzdolabı Bozuldu
Samsun Bafra Aydınlar ticaretten bayram öncesi 27.07.2020 tarihinde almış olduğum Arçelik marka buzdolabı bir gün sonra evimize getirildi 29.07.2020 tarihinde silinip çalışır durumda bıraktım bayramın birinci gününe kadar kullanmadım o gün kesmiş olduğumuz kurban etinden çekmiş olduğumuz kıymayı buzluğa koyarak ilk defa kullanılmış oldum buzdolabını. İki gün sonra buzdolabından bir koku yayılmaya başladı eve ve servisi aradım. Bir sonraki gün geldiler ve birkaç işlem yaptılar bir yerlerini söktüler. Bu işlemlerde tornavida istediler benden. Buzdolabında tornavida delikleri meydana geldi. Ayrıca buzdolabının birkaç yeri açık bıraktılar ve bir hafta havalanacağını söylediler. Servisi gittikten sonra fark ettiğim tornavida delikleri sonrası servisi tekrar aradım ve bu şekilde deliklerin olduğunu söyledim ancak kendilerinin tornavida kullanmadığını dile getirerek telefonu yüzüme kapattı. Evimde kullanmış olduğum bütün beyaz eşya ve televizyon Arçelik marka ayrıca bu buzdolabını alırken yanında bir de fırın almıştım. Bu haldeyken Açelik'e bu kadar güvenimiz ve memnuniyetim tamken. Yaşamış olduğum bu mağduriyet ve davranışın en kısa zamanda geri dönüş yapılarak giderilmesini istiyorum. Bir daha da Arçelik'ten herhangi bir ürün almayacağım buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum umarım bu şikayetim gerekli yerlere ulaşır. Koskoca Arçelik gibi bir markadan bu şekilde bir mağduriyet yaşamayacağımı düşünmüştüm ama yanılmışım. Gerekli geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum eğer mağduriyetim giderilmez ise Tüketici Mahkemesi'ne gidip hakkımı orada arayacağım.
Arçelik Benzer Şikayetler
Klima Montaj
Arçelik marka multi klima aldım. Sakarya Karasu servisi geldi. Klimanın iç ünitelerini odalara taktı, dış üniteyi ise duvardan ...
Buzdolabı 2 Aydır Tamir Edilemiyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabım Yağa Su Karıştırdı Makinem Çöp
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik 5506 nei a+++ model buzdolabı aldık. Garanti süresi dolalı 8-9 ay kadar oluyor. Buzdolabımızdan bir ...
Asla Almayın Aldırmayin
Markadan üst sınıf buzdolabı aldım ikinci kez yine soğutma sorunuyla karşılastim mağdur ettiler.Kalitesiz malzeme ve umursamaz tavırlar neticesinde ...
Kayıp Su Sebili
Ocak ayında Arçelik Okmeydanı Servis tarafından alınan 4 adet su sebilimiz 3 adet olarak teslim edilmiştir. Firma, tüm araştırmalarına ...