Arçelik Yetkili Servisin Orijinal Ürün Yerine Çakma Ürün Satması

06.01.2022 tarihinde Arçelik servisini arayarak Arçelik 4240s marka elektrik süpürgesi için tutma kolu ve borusu siparişi verdim. 07.01.2022 tarihinde malzemeleri Isparta yetkili servisinden teslim aldım eve gelerek ürünü denedim ve çelik boru spiral hortum girişi ve başlığa uymadı gelen malzemenin orijinal eski malzemesiyle hiç alakası yok et kalınlığı incecik ve dokunsan kırılacak biçimde kalitesiz internette satılan merdiven altı üretim bir malzeme idi. Servise iade etmek istediğimde ürünün üzerinde sarılı naylon yok diyerek ürünü iade almadılar lakayt bir şekilde naylon olmazsa alamayız diyerek müşteri memnuniyeti gözetmeksizin benim sinirlerimi tahrik etmek suretiyle davranışta bulundular. Arçelik gibi büyük ve güvenilir bir firmanın böyle servislerinin olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Evimdeki bütün elektrikli ev gereçleri Arçelik benim ama ilk defa böyle rezillik gördüm. İlgili bayiniz hakkında gerekli işlemleri yapmanızı ve tarafıma bilgi vermenizi rica ederim.

Ben hukuki yollara bulunacağım ve ayrıca CİMER'e müracaatta bulunacağım.

Ö
Özgür
651+

Arçelik Benzer Şikayetler


Sorumsuz İlgisiz Ve De Mağdur Eden Arçelik...

Ekim 2019 da almış olduğum Arçelik marka buzdolabı aynı hatadan dolayı tam 5 kez işlem görmüştür. Sıfır buzdolabı daha ...

İ
İdris
647

Arçelik Ayıplı Mal

04.10.2021 tarihinde buzdolabı aldım Arçelik'ten ve bütün evimin eşyaları Arçelik ama bu kez ayıplı kusurlu mal geldi ve ...

F
Filiz
1255

Duyarsız Arçelik Bıktırdı

Yaklaşık bir yıldan beri aldığım çamaşır + kurutma makinesi ile ilgili sorunumu Arçelik'e bildirdiğim halde hiçbir çözüm ...

F
Figen
1375

Arçelik Para Talep Ediyor

Altus fırınlı ocak aldım Arçelik yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi buraya kadar sorun yok ancak bir hafta sonra yetkili servis ...

T
Tuncay
1373

Arçelik Buzdolabı

7 ay önce Arçelik marka buzdolabı aldım. Aldığımdan beri bütün yiyeceklerin bozuluyor ve sürekli atıyorum. Servis çağırdım ...

G
Gülistan
2067

Arçelik Ankastre Ocak

Yeni alınan Arçelik Ankastre ocak 4 gözünden de gaz kaçırıyor. Annem baş ağrısı mide bulantısıyla günlerdir farkında ...

M
Mihrican
2070
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz