Arçelik Yetkili Servisin Orijinal Ürün Yerine Çakma Ürün Satması

06.01.2022 tarihinde Arçelik servisini arayarak Arçelik 4240s marka elektrik süpürgesi için tutma kolu ve borusu siparişi verdim. 07.01.2022 tarihinde malzemeleri Isparta yetkili servisinden teslim aldım eve gelerek ürünü denedim ve çelik boru spiral hortum girişi ve başlığa uymadı gelen malzemenin orijinal eski malzemesiyle hiç alakası yok et kalınlığı incecik ve dokunsan kırılacak biçimde kalitesiz internette satılan merdiven altı üretim bir malzeme idi. Servise iade etmek istediğimde ürünün üzerinde sarılı naylon yok diyerek ürünü iade almadılar lakayt bir şekilde naylon olmazsa alamayız diyerek müşteri memnuniyeti gözetmeksizin benim sinirlerimi tahrik etmek suretiyle davranışta bulundular. Arçelik gibi büyük ve güvenilir bir firmanın böyle servislerinin olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Evimdeki bütün elektrikli ev gereçleri Arçelik benim ama ilk defa böyle rezillik gördüm. İlgili bayiniz hakkında gerekli işlemleri yapmanızı ve tarafıma bilgi vermenizi rica ederim.

Ben hukuki yollara bulunacağım ve ayrıca CİMER'e müracaatta bulunacağım.

Ö
Özgür
5498+

Arçelik Benzer Şikayetler


Arçelik Buzdolabı

Bir dolap aldık bin pişman olduk kimseye tavsiye etmiyorum dolap özelliği içindeki hava soğuyana kadar ünlem göstergesi yanıyor ...

Ö
Özkan
4297

Arçelik Buzdolabı

Bayramdan beri 3 kere arıza yaşıyorum 1 buçuk senelik dolap ve sürekli çöpe atıyorum paramı böyle bir şey olabilir mi ...

E
Emine
3845

Arçelik Buzdolabı Sesli Çalışıyor

Arçelik marka buzdolabı aldım 9 ayda ürünü kurdurttum ve servis eve geldi 3 aylık ürüne benden tamir istediler tüketici ...

U
Umut
5403

Arçelik İlgi Sıfır

İlgi sıfır bayram geldi ve sıcak su yok ocak yok bayram üstü perişan olduk kimseye tavsiye etmiyorum ilgi sıfır sıfır sıfır sıfır ...

M
Merve
6765

Arçelik Verdikleri Hasarı Telafi Etmiyor

3 ay önce aldığım bulaşık makinesini kurarken dolap kapağıma ve kasasına zarar verdiler 2 ay gelip telafi etmeleri için uğraştım ...

N
Neslihan
7968

Arçelik Siyah Nokta Beyazlama Pas

Merhaba kolay gelsin 2 kez aradım ilkinde dönüş yaptılar müşteri kaynaklı ya Allah aşkına 3 aylık fırın kimyasal değmemiş yeni ...

B
Burcu
7945
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz