Yandex Metrika

Arzum Kendini Geliştirmemiş Ve Sorunları Çözemeyen Firma

Arzum'un ütüsünü almıştım kutu içeriğinden çıkan 3+1 garanti uzatma broşüründe yer alan üstte belirttiğim linke girdim. İsim soy isim, mail, telefon numarası, adres, seri no, fatura tarihi bilgilerini doldurup ürün faturası ve garanti belgesinin resmini sisteme yüklememe rağmen her seferinde telefon numarası hatası vererek site işlem onayı vermiyor. Arzum yetkililerini sitede güncelleme yapmaya davet ettim musterihizmetleri@arzum.com isimli mail adresine sorunu anlatan maili attım 0850 222 1800 numaralı Arzum müşteri hizmetleri telefonunu aradım konuyu ilettim fakat kullanmış olduğum telefon numarası üzerinden garanti uzatma işlemi yapılamayacağını söylediler. Kampanya detaylarını okudum kampanyaya katılmama engel hiçbir madde bulunmamasına rağmen firma yetkililerine bir türlü anlatamıyoruz. 10 yıldır kullandığım hat üzerinden garanti uzatmadan yararlanamadım ve müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, Arzum'un sorunlara çözüm üretemeyen bir firma olduğunu anlamış olduk. Çok yazık cidden yerli firma diye tercih ettik ama mağdur olduk!

M
Mehmet
252+

Arzum Benzer Şikayetler


Arzum Yeni Ürün Bozuk Çıktı

Arzum Hestia marka blender aldığım hafta ilk kullanışımda bozuldu. İade etmek istedim kullanıcı hatası diye iadeyi kabul etmedikleri gibi tamir ...

Ö
Özlem
57

Arzum El Blenderi Ar 1072 Migomix 700 W

Evlendiğimizde aldığım Arzum blenderım ikinci çalışmada bozuldu. Orta kısmındaki pervaneyi tutan demir aşağı düşüyor yuvarlanıyor. ...

F
Fatih
129

Arzum Küçük Elektrik Süpürgesi Süpüren Yeri Boruya Oturmuyor

Süpürgenin süpüren aparatı boruya oturmuyor. Süpürge bir yere yaslanmadan dik durmuyor. Şuan kullanamıyorum 25 Kasım'da ...

D
Dilek
551

Arzum Şofben

Şofben banyo ederken patladı servisi aradık 1 haftadır geleceğiz diyorlar ama gelmediler bu nasıl bir sorumsuzluk, banyo etmeden mi duralım!

M
Merve
389

Arzum Çalışmayan Ürün

Merhaba saç kurutma makinesi aldım eve geldim çalışmıyor götürdüm değiştirdiler tekdüzende 10 defa kullanmadım ...

M
Mesut
592

Arzum Bozuk Ürünleri İle İlgilenmiyor!

Arzum markasından 21 Kasım Cumartesi günü şofben aldık. Pazartesi takmaya geldiler. Şofbeni çalıştırdılar ama şofbenden sıcak su gelmiyordu. ...

E
Emine
820

Arzum Saç Kurutma Makinesi

Bundan iki ay önce saç kurutma makinesi aldım. Makineyi kullanırken elimdeyken biranda patlama sesi geldi ve makine çalışmadı. Daha sonra makineyi ...

C
Cuma
821

Arzum Sorunlu Ürünü Kabullenmiyorlar

Arzum şofben aldım. Arzum termal daha 1 haftalık iken rezidans yandı. Yanmadan önce güzeldi 1 kademe bile el yakıyordu fakat rezidans yanınca ve ...

GÖKHAN
Gökhan
1123
Şikayet Yaz