Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Atasun Optik Gün İçinde Teslimat
Online satış sitelerinde saat 14:00 e kadar verdiğiniz siparişlerde, ücret farkı alarak gün içinde teslim ettikleri yazıyor. Saat 13:57 de eşimin doğum günü hediyesini sipariş ettim. Ödemelerini bir güzel aldılar. Kendi sistemlerinden kaynaklı siparişi teslim edemeyeceklerini 3 gün sonra Pazartesi günü getireceklerini söylediler. Hem benim sürprizimi mahvettiler, hem de maşallah müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm üretmiyor. Mesela mağazalarının birinden gidip alabilirdik. Müşteri hizmetlerinin dahiyane fikri, gidip tekrar ödeme yapıp mağazadan satın almamız, sonra Pazartesi gelecek ürünü iade etmemiz ve iade prosedürlerini takip etmemiz. Berbat bir hizmet anlayışları var. Kendi hatalarını kesinlikle telafi yönünde bir tavırları yok. Aman deyim *** online satışından. Büyük kurumsallardaki müşteri hizmetlerini hiç beklemeyin.
Atasun Optik Benzer Şikayetler
Atasun Optik Şikayet
Urla Atasun Optik mağazasından oğluma almış olduğum RayBan optik ürün sap kırılması nedeni ile garantiye verdik ancak red edildiğine ...
Atasun Optik Hayal Kırıklığı
Atasun Optik'ten aldığım RayBan gözlüğün burun plaketi kırıldı. Yenisini almak istediğimde yurt dışından geldiği için ...
Atasun Optik Oyalama
Gözlüğü alırken 7 gün içinde teslim edilecektir denilmesine rağmen 15 günden fazla süre olmasına rağmen gelen ...
Atasun Optik Gözlük Camı Değişimi
Atasun Optik gözlük camlarımın değiştirilmesi için bıraktım bir hafta sonra denildi ikinci haftayı geçti. Mahallemdeki gözlükçü ...
Atasun Optik Gözlüğümü Kırdı, Baştan Savıyor
Eşim ve ben 16/12'de reçetelerimizle Kuşadası Atasun Optik'e gittik. Numaralı gözlük seçimlerimizi yaptık. İkinci bir gözlük ...
Atasun Optik İade Değişim Mağduriyeti
Atasun Optik METROPOL AVM - İSTANBUL mağazasına TOMMY HILLFİGER gözlüğümü inceleme için gönderdim. ATASUN OPTİK ten ...