Avva Magazasi Ürün Kalitesizliği

Merhabalar, Van AVM Avva mağazasından 10 Kasım 2023'te bir adet erkek mont aldık. Daha ilk 3-4 hafta kullanımından sonra mont sürtünmeden dolayı soldu, hatta geldiği gibi soldu. Yıkanmadan, uzun süre kullanılmadan beyaz bir hale dönüştü. Siyah olan halinden eser kalmadı ve mağazaya götürüp incelemeye göndermek istediğimizi söyledik. Normalde 20 günde ancak çözüm için dönerler dendi, montu incelemeye vereceklerini söylediler. Verdik. Bir hafta geçmeden hemen aradı mağaza, 'Yok, ürün geldi. Müşteri hatası' dendi ve bu ürün hiç yıkanmadan, az kullanımdan bu hale geldi. 100 ya da 300 olan bir monttan bahsetmiyoruz, 11 binden 5 bine düşen bir mont. Avva mağazası ve firma alırken montun arkasında da, geri iadede neden montun arkasında değil? Satarken bin bir dil dökülüp müşteriyi çekip kusur olduğunda neden arkasında değil? Ve ben elimdeki montla faturamla gerekli her merciye gidip şikayetimi oluşturacağım, bu benim en doğal hakkım. Resmen satarken her türlü ilgilenen mağaza, takla atan firma şimdi 'Al montunu, hiçbir çözümü yok' diyor. LCW mağazası bile değişim yapıyor. Sizin gibi bir mağazaya ve markaya hiçbir şekilde yakıştıramadım. Boşuna markasınız, sizi her merciye şikayet edeceğim ve mağaza her şekilde ürün değişimi, iadesi, garantisi var dedi. Simdi kullanıcı hatası deyip sıyrılamazsınız sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim böyle rezalet bir marka yok yazıklar olsun

S
Sibel
290+

AVVA Benzer Şikayetler


Avva Tam Bir Hayal Kırıklığı

Avva' dan 13.10.2023 tarihinde 2 adet kaz tüyü mont aldım ikisinin de fermuar kısımlarında aynı arıza var belli ki kronik bir sıkıntı. ...

Y
Yiğit Can
1150

Avva İade Veya Değişim

Merhaba Antalya ilinde bulunan Markantalya şubenizdeki Avva mağazasında 12.04.2022 19.44 civarı 431 TL lik alışveriş yaptım. Parfüm çoraplar ...

G
Gizem
2875

Avva Deri Mont 4 Ayda Soyuldu

Deri mont aldım severek beğenerek, 2-3 ay sonra kol uçlarından deriler soyulmaya başladı. Garantiye gönderdim geri geldi değişmediler. ...

S
Sefa
2971
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz