Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Avva Magazasi Ürün Kalitesizliği
Merhabalar, Van AVM Avva mağazasından 10 Kasım 2023'te bir adet erkek mont aldık. Daha ilk 3-4 hafta kullanımından sonra mont sürtünmeden dolayı soldu, hatta geldiği gibi soldu. Yıkanmadan, uzun süre kullanılmadan beyaz bir hale dönüştü. Siyah olan halinden eser kalmadı ve mağazaya götürüp incelemeye göndermek istediğimizi söyledik. Normalde 20 günde ancak çözüm için dönerler dendi, montu incelemeye vereceklerini söylediler. Verdik. Bir hafta geçmeden hemen aradı mağaza, 'Yok, ürün geldi. Müşteri hatası' dendi ve bu ürün hiç yıkanmadan, az kullanımdan bu hale geldi. 100 ya da 300 olan bir monttan bahsetmiyoruz, 11 binden 5 bine düşen bir mont. Avva mağazası ve firma alırken montun arkasında da, geri iadede neden montun arkasında değil? Satarken bin bir dil dökülüp müşteriyi çekip kusur olduğunda neden arkasında değil? Ve ben elimdeki montla faturamla gerekli her merciye gidip şikayetimi oluşturacağım, bu benim en doğal hakkım. Resmen satarken her türlü ilgilenen mağaza, takla atan firma şimdi 'Al montunu, hiçbir çözümü yok' diyor. LCW mağazası bile değişim yapıyor. Sizin gibi bir mağazaya ve markaya hiçbir şekilde yakıştıramadım. Boşuna markasınız, sizi her merciye şikayet edeceğim ve mağaza her şekilde ürün değişimi, iadesi, garantisi var dedi. Simdi kullanıcı hatası deyip sıyrılamazsınız sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim böyle rezalet bir marka yok yazıklar olsun
AVVA Benzer Şikayetler
Avva Tam Bir Hayal Kırıklığı
Avva' dan 13.10.2023 tarihinde 2 adet kaz tüyü mont aldım ikisinin de fermuar kısımlarında aynı arıza var belli ki kronik bir sıkıntı. ...
Avva İade Veya Değişim
Merhaba Antalya ilinde bulunan Markantalya şubenizdeki Avva mağazasında 12.04.2022 19.44 civarı 431 TL lik alışveriş yaptım. Parfüm çoraplar ...
Avva Deri Mont 4 Ayda Soyuldu
Deri mont aldım severek beğenerek, 2-3 ay sonra kol uçlarından deriler soyulmaya başladı. Garantiye gönderdim geri geldi değişmediler. ...