Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Awox Led Televizyon Şikayet
Awox'un 850'li müşteri hizmetleri numarası ile görüşmem ve servis süreci ile ilgili evraklar hakkında bilgi vereme rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi, yasa ne derse desin fabrikamız onaylamadan biz değişim ya da para iadesi yapamıyoruz dediler.
Evet evet müşteri hizmetleri bunu alenen kabul etti. Müşteri hizmetleri ile görüşmem de kayıt altına alındı, istenirse Awox yetkilileri bu görüşmeyi de dinleyebilir.
Yasa Satıcı ve üreticiyi Müteselsil (Ortak) sorumlu görmesine rağmen Awox müşteri hizmetleri siz zaten satıcı firmayı hakem heyetin vermişsiniz deyip işin içinde sıyrılmaya çalışmakta.
Ben müteselsil sorumluluk çerçevesinde sizden de çözüm istiyorum dememe rağmen topu taca atmaktadır.
Awox Benzer Şikayetler
Sorun Gidermeme
Atom marka tv'yi panel degişimi yetkili servise gornderdim ne tv geldi nede arayan var üstelik 17.700 tl para verdim tamir için tamamen sorumsuzluk ...
Awox Tv Şikayet
Awox TV aldım 3 ay sonra TV'nin ekranda çizgiler çıktı ve televizyonumu değiştirme işlemi yapmadılar. Tamir için gitti 1 ay ...
Awox Televizyon
Awox marka televizyonum kendi kendine ses verip kapatıp kanal değiştiriyor 1.5 yıldır doğru düzgün televizyon izleyemedim servis götürüyor ...
Awox Televizyonum Bozuk
Televizyon servise gönderdim daha gelmemiş bir aydır bu televizyon ne zaman gelecek felsefe artık almıyorum şikayetçiyim bana yeni bir ...
Awox Ürün, Servis, Merkez Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesiz Ve Berbat
Awox marka 139 inç Smart TV aldım. Fakat ürünü aldıktan birkaç gün sonra ekranında çizgiler çıkmaya ...
Awox 49 Gündür Garantide Televizyonum Halen Gelmedi
TV ekranında çizgiler belirdi bundan dolayı garantiye gönderdim her aradığımda aynı şeyleri söylüyorlar. Tüketiciyi bu ...