Bellona Orlando Koltuk Takımı

2020 yılı Ağustos ayında Konya Bellona Kamay dan Orlando modeli koltuk takımı aldım. Aradan 1 ay geçti. Koltuk takımının üçlülerin de gıcırdatma sesi gelmeye başladı. Bellona servisine müracaat ettik, servis görevlileri evde yapmış olduğu inceleme sonucu koltuk takımının yenisi ile değişim kararı verdiler ve bir ay içerisinde değişim gerçekleşti, gelen ikinci takımda da benzer arızalar olduğundan servis yetkilileri tekrar değişim kararı verildi, bir bir buçuk ay sonra 3. koltuk takımı geldi. Değişim yapıldı. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra aynı arızalar bu takımda da meydana gelmesi üzerine tekrar servis yetkilileri ile yapmış olduğu incelemede tekrar değişim kararı verildi 1 ay sonra 4. koltuk takımı geldi ve aynı gün kırlentleri dikiş arızası olduğundan görevlilerce geri götürüldü 15 gün içerisinde aynı arızalar bu takımda da görülmesiyle video ile servis bölge sorumlusuna müracaat ettik ve en sonunda yaklaşık 1,5 yıldan beri 4 defa değişim yapılan Bellona Orlando koltuk takımı para iadesi kararı verildi. Defalarca müracaat etmeme ve buradan yazmama bu koltuk takımda kronik arıza olduğunu bildirmeme rağmen her defasında değişim kararı verdiler sizin için yeniden üretilip size teslim edeceğiz diyerek mağduriyetim büyümesine neden olundu yaklaşık 7000 TL. Civarında almış olduğum koltuk takımı internet sitesindeki fiyatının 30.000 TL civarında satıldığı görülmektedir. 2022 yılı şubat ayında aynı takım 5. defa tekrar değiştirildi aradan 3-4 ay geçtikten sonra 3'lü koltukların ikisinden de yine aynı sesler gelmeye başladı ve buradan yazıyorum bu takımdaki arızanın tamir edilmesini istiyor eğer tamir edilemiyorsa en azından muadiliyle değişim istiyorum. Koltuk takımındaki arıza bizden kaynaklanan bir arıza değil üretimden kaynaklanmaktadır. Yaklaşık 2 yıldır çekmiş olduğumuz bu sıkıntı ve mağduriyetim çözülmesini istiyorum. Evimde Kul mobilyaların Bellona ürünleridir yaklaşık olarak 10-15 yıldır da kullanmaktayım Bellona mobilyalarının hiçbirisinde bu kadar sıkıntı yaşamadım para iadesini kabul etmiyorum koltuk takımının tamiratı veya değişim yapılmasını istiyorum. Buradan yazmamın sebebi müşteri hizmetlerinin çözüm üretememesinden kaynaklanmaktadır. İsterseniz video çektim onu da gönderebilirim. Lütfen Koltuk takımındaki ses çok rahatsız ediyor. Selamlarım.

M
Mehmet
38552+

Bellona Benzer Şikayetler


Bellona Mağduriyet

Sekiz yıl once aldığım angel salon takımı aldığım günden bu yana şikayetimi dile getirdim takımımın üzerinde hep örtüyle ...

N
Nurcan
4984

Bellona Hatalı Kanepeyi Değiştirmiyorlar

2022 Aralık ayında almış olduğum iki adet kanepeden biri hatalı olduğu için müşteri hizmetlerini aradım servisten gelen arkadaşlar ...

N
Nihat
17946

Bellona Pamuklanmış Belki De Kullanılmış Yatak Gönderdiler

Yatağımın pedi kullanılmış gibi pamuklanmış bir şekilde geldi yatağımın değişmesini talep ettim yatağın üretimi olmadığını sadece ...

F
Fidan
27646

Bellona Mutfak Masası

Mutfak masası aldım Nesta marka elimde 1 masa 4 sandalye var dedi bunların ücretini ödedik malı getirdi firma 2 sandalye de 1 ay sonra getireceğiz ...

Ş
Şadıman
31348

Ağrı Bellona Bayisi İkinci El Koltuk Gönderdi

Ağrı merkez Bellona bayisinden sıfır koltuk takımı aldım eve getirdiklerinde koltuklar iskeletleri bozuk ve yırtık geldi arayıp söyledim ...

U
Uğur
36630

Bellona Yırtık Ürün

Ürün aldım ama kullanmadım odamı eksikleri olduğu için ve odayı temizlerken ürünün yırtık olduğunu gördüm ...

A
Ayşe
39396
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz