Bosch Ankastre Fırın Sağlık Sorunu-ücretsiz Parça Değişimi Yapmıyor

2014 yılında aldığımız Bosch marka ankastre fırının iç yüzeyinde ki döküm plakalarda paslanma meydana geldi. Mutfakta kimyasal kullanmadığınızdan dolayı bu fırını pyrolytic özelliği nedeniyle tercih etmiştik. Yaklaşık 2 sene önce arka plakada nokta şeklinde paslanmalar fark ettik. Servisle görüştüğümüzde bize sorun olmayacağını belirttiler. Biz de servisin bu görüşü üzerine üzerinde durmadık. Yaklaşık 1 ay önce kötü koku nedeniyle fırını incelediğimizde plakanın yarısının tamamıyla pasla kaplandığını gördük. Servis eve geldi kontrollerini yapıp plaka değişimi önerisinde bulundular. Garanti süresi dolduğu için yoğun paslanma olan plaka için 375 TL fiyat belirttiler. Bosch danışma hattını aradım. Prosedür gereği garanti süresi dolduğu için parçada sadece indirim yapabileceklerini söylediler. Muhtemel yan plakalarda da şuan göremediğimiz paslanmalar mevcut. Hepsini değiştirdiğimizde neredeyse fırın fiyatı ediyor. Fırının performansı çok iyi, çalışmasında problem yok. Yeni bir fırın almak olmaz. Üründe bariz üretim hatası var. Biz kimyasal kullanmamak için neredeyse diğer fırınlara göre 2 kat fiyat ödeyerek pyrolytic fırın aldık ve yıllar içinde paslı yemekler yedik, çocuğumuza yedirdik. Sağlımızın ne şekilde etkilendiğini kesinlikle bilemiyoruz, ölçemiyoruz ve marka bu durum karşında sadece size düz 300 TL yapalım dedi. Gerçekten inanılır gibi değil. Kafamızda endişeler ve kullanamadığımız fırınla öyle kaldık. Yıllardır tüm eşyalarımızı Bosch'tan tercih ettik. İnsan sağlığını etkileyen bu durum karşısında bile ürününün arkasında durmayan bu markayı tercih ettiğimiz için çok pişmanız.