Bosch Ankastre Setinin Ocağı ,dört Ayda Paslandı, Korozyona Uğradı Ve Çizildi

Beş ay önce aldığım ankastre setinin ocağının metal yüzeyinde zamanla aşınmalar, paslanmalar ve çizilmeler oldu. Temizlerken yalnızca bulaşık deterjanı kullandım bilhassa çok dikkat ettim, temizlikten sonra hatta kuruturdum temiz bezle. Asla kirli bırakmazdım. Çamaşır suyu, aşındırıcı temizleyiciler ve yağ çözücü özellikteki temizleyicileri asla kullanmadım. Şikayetimi firma yetkililerine bildirdim bana "size önerilen temizleyiciyi kullanmadığımız için eve geldiğimiz takdirde servis ücreti alacağız dediler. Önerdikleri temizleyicinin içinde ne olduğunu bilemiyorum, ısı ile temas ettiğinde bize herhangi bir zarar verip vermeyeceğini bilemiyorum ve fiyat olarak çok yüksek olduğu için bunu reddettim. Firma yetkilileri ile tekrar yaptığım görüşmelerde Evet metalinde aşınma olduğu ve metal sacını değiştirmemiz durumunda tekrar sizden ücret alacağız dediler. Bana önerdikleri temizleyici yıllık olarak hesapladığım da ocağın fiyatını geçiyor, üstelik değiştirme bedeli de benden tahsil edilmek isteniyor. Değiştirmem durumunda yine aynı sıkıntıyı yaşamayacağım garantisini de vermiyorlar. Yani tekrar aşınma ve paslanmalar olabilir. Ben firmadan ocağın değiştirilip metal yerine cam ocak almak istediğimi söylememe rağmen bu isteğim reddedildi. Sadece değiştirilebileceğini ve değişim ücretinin tekrar benden tahsil edileceğini söylediler. Bu durumdan şikayetçiyim. Ben Bosch firmasından şikayetçiyim. İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diyen, bu kötü malzeme kullanan *** firmadan şikayetçiyim. Gönderdiğim fotoğraf tümünü göstermiyor, çizik, aşınma ve paslanma dolu her yeri.