Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Bosch Ek Garantinin Bittiği Usulsüzlüğü
1/6/2013 tarihinde almış olduğum tam otomatik çamaşır makinesini 2014 yılında 4 yıllık ek garanti satın alarak toplamda 7 yıl garantili hale getirdim. 2020 Mayıs ayı içerisinde çamaşır makinesinden farklı sesler gelmeye başladı ve pandemi sürecinde eve servis yetkilisi almamak için 01/06/2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak makineden gelen sesler olduğunu bildirdim. Müşteri hizmetleri benimle dalga geçer gibi cep telefonuma sorunun çözümü ile ilgili video yolladı ve tabii ki ben sorunu çözemedim. 4 veya 5 Haziran günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda servis yetkilisi sorunu bakmaya gelebildi. Servis yetkilisi makinenin kazan rulmanlarının arızalandığını ve garantinizin 1 Haziran 2020 tarihinde bittiğini bildirdi. Arızanın giderilmesi için 1.075 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben ilk sorunu bildirme tarihi olarak 1 Haziran 2020 tarihinde çağrı merkezini aradığımı bildirdim. Servis yetkilisi çağrı merkezine bu durumu bildirmem gerektiğini iletti ve çağrı merkezini arayarak durumu anlattım. Çağrı merkezi elemanı genel merkeze durumu bildireceklerini size dönüş yapacaklarını iletti. Genel merkez yetkilisi H*** hanım ile görüştüğümde garantinizin bittiğini size sadece 700 TL indirim yapabileceklerini bildirdi ve 1 Haziran'da bitecek olan garantinin 1 Haziran'da bittiğini ve ücret ödeyerek sorunumun çözüleceğini bildirdi. Ben cihazımın garantisinin biteceği gün aramama rağmen garanti kapsamı dışı işlem yaparak usulsüzlük yapılmaktadır. Bir de evimdeki tüm elektrikli ev aletleri Bosch markadır.
Bosch Benzer Şikayetler
Bosch Ayıplı Dolap Sattı İlgilenmiyor
Merhaba ben 01.03.2024 tarihinde Bosch'tan KDN86AWF1N modeli buzdolabı aldım cihaz bana 05.03.2024 tarihinde teslim edildi ancak dolabı getiren lojistik ...
Bosch Servis Ve Satılan Malzemenin Arkasında Durmuyorlar
Üç yıl önce Bosch buzdolabı aldım aldığım günden bu tarafa defalarca servis çağırdım buzdolabı sebze bölümünde ...
Bosch Marka Şikayet
Bosch marka mikser aldım. MFQ4080 ürün kısa bir süre sonra içindeki plastik eridi. Müşteri hizmetlerini aradık dönüş ...
Bosch Buzdolabı Şikayet
2021' de aldığım buzdolabı en ufak bir darbede hemen içine yamuluyor kapağı değiştirdik 7 ay oldu şimdi de paslanma meydana geldi. Bu markaya ...
Bosch Zam Gelecek Diye Ürünü Vermediler
Bugün Sapanca Bosch bayisine giderek çamaşır makinesi almaya gittim ve yarım saat kişilerle konuşup anlaşmak üzereyken birilerini ...
Bosch Servis Şikayet
Aklı olan Bosch maraka almaktansa gidip hurdacıdan alır eşyasını. Sorumsuzluk diz değil adam boyu bu firmada. 2 ayda bir pompa servise gönderilmedi. ...