Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Bosch Kıyafetlerimiz Delik Deşik
23.06.2020 tarihinde Konya Yuvakur Bosch mağazasından 9 kg'lik Bosch idos serie 6 model çamaşır makinesi aldık. Makineyi kullanmaya başladığımız andan itibaren eski yeni tüm kıyafetlerimiz delinmeye başladı. 4 kez (444 6 333) numaralı çağrı merkezinden servis talebinde bulunduk. Her gelen servis elemanı makinede sorun olmadığını kullanıcı hatasından kaynaklı bir sorun olduğunu belirtip makinenin iadesini ya da değişip talebimizi kabul etmediler. En son ki çağrı merkezi aramamızda sert tavrımızdan dolayı genel merkezden yetkili servis elmanı gönderdiler. Gelen servis elemanı delinen kıyafetlerimizi ve makineyi inceledikten sonra körük lastiğinde bir yıpranma olduğunu çamaşırlarımızın bu lastiğe sürtünme kaynaklı delindiğini hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını körük lastiğinin hatalı üretim olduğundan dolayı değişmesi gerektiğini söyledi. Lastik değişimini kabul etmediğimizi makinenin yenisiyle değişiminin yapılmasını talep ettik. Genel merkeze talebimizi ileteceğini ve 48 saat içinde bize dönüş yapılacağını söyledi. Dediği gibi 48 saat içinde genel merkezden tarafımıza dönüş yapıldı ve dalga geçer gibi ana merkezden gelen servis elemanının makine ile ilgili sorun olmadığını sorunun kullanım kaynaklı olduğunu değişim talebimizin kabul edilmediğini söylediler. KESİNLİKLE BOSCH'dan HİÇ BİR ÜRÜN ***. ÜRÜNÜ SATANA KADAR SİZE İLGİ ALAKA TANITIM SÜPER. ÜRÜNÜ ALDIKTAN SONRA NE ÜRÜNÜ SATAN MAĞAZA NE DE ÇAĞRI MERKEZİ KARŞINIZDA MUHATTAP OLACAK SORUNU ÇÖZECEK KİMSE YOK. TÜKETİCİ HAKLARINA ŞİKAYETTE BULUNDUM. TEK ŞANSINIZ BU BAŞKA ÇARE BIRAKMIYORLAR.
Bosch Benzer Şikayetler
Bosch Ayıplı Dolap Sattı İlgilenmiyor
Merhaba ben 01.03.2024 tarihinde Bosch'tan KDN86AWF1N modeli buzdolabı aldım cihaz bana 05.03.2024 tarihinde teslim edildi ancak dolabı getiren lojistik ...
Bosch Servis Ve Satılan Malzemenin Arkasında Durmuyorlar
Üç yıl önce Bosch buzdolabı aldım aldığım günden bu tarafa defalarca servis çağırdım buzdolabı sebze bölümünde ...
Bosch Marka Şikayet
Bosch marka mikser aldım. MFQ4080 ürün kısa bir süre sonra içindeki plastik eridi. Müşteri hizmetlerini aradık dönüş ...
Bosch Buzdolabı Şikayet
2021' de aldığım buzdolabı en ufak bir darbede hemen içine yamuluyor kapağı değiştirdik 7 ay oldu şimdi de paslanma meydana geldi. Bu markaya ...
Bosch Zam Gelecek Diye Ürünü Vermediler
Bugün Sapanca Bosch bayisine giderek çamaşır makinesi almaya gittim ve yarım saat kişilerle konuşup anlaşmak üzereyken birilerini ...
Bosch Servis Şikayet
Aklı olan Bosch maraka almaktansa gidip hurdacıdan alır eşyasını. Sorumsuzluk diz değil adam boyu bu firmada. 2 ayda bir pompa servise gönderilmedi. ...