Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Bosch Kullanılmayan Klimanın Kart Yanması
2018 Eylül ayında sınıf için aldığım Bosch marka klimanız eski okulumuzdaki sınıfıma takıldı. Aradan geçen zaman içinde sadece iki ay kullandım. Sonra barış hareketi ve ardından yaşanan yaşanan pandemi dolayısıyla hiç kullanmadan yeni taşındığımız okul binamızdaki sınıfıma ilçedeki servis aracılığıyla taşındı. Bu taşınmadan sonra uzaktan eğitim nedeniyle yine hiç kullanmadım. 2021 Ağustos ayında sınıfı düzenlemeye geldiğimde klimanın çalışmadığını fark ettim. Eşimin konulan kanser teşhisi nedeniyle ben okulda sınıf almayıp tedavi için Gaziantep'e hep gitmek zorunda kaldım. Bir ara 444 lü no nuzu aradım. Girişteki pandemi acil değilse bilgilendirmesinden dolayı talep oluşturmadım. 9 ocakta sizi arayıp servis geldi. En az bir kartın hatta dış kartında yanmış olabileceğini söylediler. Bunun aynısını belgeli raporlu tutanaklı bir şekilde gösterebileceğimi söyledim. (Ki burası küçük bir yer olduğu için herkes bizim bu sınıfı hem barış harekatı hem pandemi hem de eşimin kanser teşhisinden yana kullanmadığımızı bilmekteler.)
Lakin bu toplamda en abartılı 29-23 iş günü kullandığımız klimanın garantisinin bittiğini ve en fazla kart ücreti ya da ücretleri ile ilgili indirim yapabileceğini ifade ettiler.
Bugün akşam müşteri hizmetlerinden arayan kişi de aynı ifadeyi kullandı.
Bu mağduriyetimizin biran önce giderilmesini istiyoruz.
İşin ilginç kısmı okulda toplam 28 klima var. Tek yeni bizim. Okul taşınırken tek yetkili servisi çağıran biz. Tek Bosch kullanan biz. Tek sıfır alıp zarar eden biz.
Bu durum Bosch'un müşteri hizmet kalitesi için sorun oluşturmuyorsa El VİCDAN. Bu durum en ilginç tarafı da 23 yıllık Arçelik kullanıcısı olarak ilk defa farklı bir marka alıp bundan dolayı mağdur olmam.
Bugün de arayıp aynı laflar indirim yapabiliriz sadece falan.
Bir TL talep edilmesi hiç kullanılmamış bir klima için vermek istemiyorum.
Bosch Benzer Şikayetler
Bosch Ayıplı Dolap Sattı İlgilenmiyor
Merhaba ben 01.03.2024 tarihinde Bosch'tan KDN86AWF1N modeli buzdolabı aldım cihaz bana 05.03.2024 tarihinde teslim edildi ancak dolabı getiren lojistik ...
Bosch Servis Ve Satılan Malzemenin Arkasında Durmuyorlar
Üç yıl önce Bosch buzdolabı aldım aldığım günden bu tarafa defalarca servis çağırdım buzdolabı sebze bölümünde ...
Bosch Marka Şikayet
Bosch marka mikser aldım. MFQ4080 ürün kısa bir süre sonra içindeki plastik eridi. Müşteri hizmetlerini aradık dönüş ...
Bosch Buzdolabı Şikayet
2021' de aldığım buzdolabı en ufak bir darbede hemen içine yamuluyor kapağı değiştirdik 7 ay oldu şimdi de paslanma meydana geldi. Bu markaya ...
Bosch Zam Gelecek Diye Ürünü Vermediler
Bugün Sapanca Bosch bayisine giderek çamaşır makinesi almaya gittim ve yarım saat kişilerle konuşup anlaşmak üzereyken birilerini ...
Bosch Servis Şikayet
Aklı olan Bosch maraka almaktansa gidip hurdacıdan alır eşyasını. Sorumsuzluk diz değil adam boyu bu firmada. 2 ayda bir pompa servise gönderilmedi. ...