Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Bosch Marka Buzdolabım Aldığımdan Beri Soğutmuyor Terleme Yapıyor
13.06.2020 de annem için aldığım ve teslim aldığım buzdolabı, bir hafta sonra soğutmama ve terleme yapmaya başladı. Geçer diye bekledim ama düzelmeye olmayınca 444 63 33 telefonundan servis açtırdım. Ben yokken, 18 yaş altı çocuklarım varken, dedikleri saattin dışında beni aramadan geldiler. Torunumun telefonundan problem yok dediler. Aynı sorun devam edince tekrar çağırdık servisi. Bu sefer ısı takip aleti koydular. 3 gün sonra aldılar ve normal dediler. Sorun devam ediyordu. Bayram öncesi bir daha çağırdık. Bu sefer cihazda problem var dendi ve fan değiştirildi. 7 gün evden dışarıdaydım ve tatile gittim. Dönüşte buz dolabına derin dondurucuya yerleştirdiğim etler donmuştu. Saat 11.00 de aldığım gıdaları yerleştirdim. Saat 18 gibi açtığımda soğutmanın olmadığını, terlemenin hat safhada olduğunu fark ettim ve tekrar 444 63 33 nolu telefondan acil servis istedik gelen servis buzdolabı soğutmuyor, terleme var ancak sizin kullanımınız hatalı dedi ve yapacağım bir şey yok dedi. Biz boşaltalım tekrar deneyin dedik. Vaktim yok diye karşılık verdi. Bu arada 6-7 defa bize servis geldi talep ettiğimiz ancak hiçbir halde belge vermedi. Her aradığımızda da değişim talebimizi ilettik. Bosh firmasından ve servisinden böyle bir yaklaşım görmek ne üzücü. Beyaz eşyalarım sürekli Bosh idi. Sağlam ve kusurlu değildi. Bosh firmasına artık güvenmiyorum. Sorun olduğunda sesimizi duyan olmadığı gibi Tüketici Hakem heyetine gidin deniyor. ''İnsanların güvenini kaybedeceğime, paramı kaybederim'' diyen bir firmanın gereğini yapacağını ve bu kusurlu malı aynıyla değiştireceğini umuyorum.
Bosch Benzer Şikayetler
Bosch Rezilliği
Bosch firmasından alınan ürünün kusuru ve genel merkezin işgüzar tavırları. 14 ay kadar önce tüm beyaz eşyalarımızı ...
Htb12e428t Marka Beyaz Midi Firin Kotucikti.com Şikayet
Eskiyen çamaşır makinemizi yenileme ihtiyacı duyarak Milas yetkili bayisinden bosh marka bir makina ile bir set üstü fırın aldık. ...
Bosch Servis Ve Satılan Malzemenin Arkasında Durmuyorlar
Üç yıl önce Bosch buzdolabı aldım aldığım günden bu tarafa defalarca servis çağırdım buzdolabı sebze bölümünde ...
Bosch Çamaşır Makinesi Çalışırken Ön Cam Paramparça Oldu
7 yıl önce aldığım Bosch çamaşır makinem çalışırken hiçbir müdahale olmamasına rağmen ön camı paramparça ...
Bosch Marka Şikayet
Bosch marka mikser aldım. MFQ4080 ürün kısa bir süre sonra içindeki plastik eridi. Müşteri hizmetlerini aradık dönüş ...
Bosch Buzdolabı Şikayet
2021' de aldığım buzdolabı en ufak bir darbede hemen içine yamuluyor kapağı değiştirdik 7 ay oldu şimdi de paslanma meydana geldi. Bu markaya ...