Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Bosch Servis Elemanının Problemi Tam Çözememesi Ve Fatura Ve Yaptığı İşe Dair Belge Vermemesi
İzmir Dikiliden arıyorum. Annem 80 yaşlarında. Bosch marka birkaç yıllık 8 max çamaşır makinası içindeki suyu boşaltmadığı için kızına söylemiş ve o da internet üzerinden servis çağırmış. Sanırım 7 Haziranda gelen kişi makinanın motorunun değişmesi gerektiğini söylemiş. Annem motor mu getireceksiniz demiş. Yok çantamda var demiş. Hem pandemi hem yaşlılık tabi ki devamlı ustanın başında duramamış. Bir süre sonra usta yaptım demiş bir defa makinayı çalıştırmış suyu boşaltmış tamam deyip gitmiş. Eğer motor değiştiyse çıkan eski motoru bırakmamış da göstermemişte. Tabii yenisini de göstermemiş. 1000 TL masraf demiş annemin parası 900 TL olduğundan o kadar verebilmiş ve usta tamam demiş. Ama bir fatura vermemiş ayrıca bir servis kağıdı vermemiş. Annem yaşlı tabi usta gittikten sonra uyanıyor bu beni kandırdı mı diye. Birkaç gün sonra çamaşır yıkıyor. Makinanın sesi aynı yeni motora benzemiyor dedi. Ayrıca kalın çamaşırları da iyi sıkmamış. Bunun üzerine aynı numaradan servisi (Bergama'dan geliyormuş) gelen kişiyi tekrar aradık bu ayın 18 inde akşam gelecekti gelmedi. Hatta ben 18.30 gibi telefon ettim yarım saat içinde geliyorum dedi ve gelmedi. Sonrasında bu kişiye ben, kardeşim ve annem telefon ettik ama telefonu açıp cevap vermedi ve saygısızca geri dönüş yapmadı bizi boşuna bekletti. Hem problemi tam çözemedi hem de annemi kandırdığını düşünüyoruz. Makinanın motorunun değiştiğini düşünmüyoruz. Birkaç şey yapıp yaşlı kadını kandırıp parasını aldığını düşünüyorum. Çünkü gerçekten motor değişse makine problemsiz olurdu. Servisin fatura ve yaptığı iş için servis kağıdını bırakması gerekirdi ve eski ve yeni motoru da önceden göstermesi gerekirdi. Şimdi aşağıda telefon numarasını yazacağım kişiden şikayetçiyiz. Makinamızın doğru tamiratını ve motor takılmadıysa paramızın geriye iadesini istiyoruz. Yapılan işin fatura ve belgesini istiyoruz. Cevap bekliyoruz. Kişinin telefon numarası: 055165***
Bosch Benzer Şikayetler
Bosch Ayıplı Dolap Sattı İlgilenmiyor
Merhaba ben 01.03.2024 tarihinde Bosch'tan KDN86AWF1N modeli buzdolabı aldım cihaz bana 05.03.2024 tarihinde teslim edildi ancak dolabı getiren lojistik ...
Bosch Servis Ve Satılan Malzemenin Arkasında Durmuyorlar
Üç yıl önce Bosch buzdolabı aldım aldığım günden bu tarafa defalarca servis çağırdım buzdolabı sebze bölümünde ...
Bosch Marka Şikayet
Bosch marka mikser aldım. MFQ4080 ürün kısa bir süre sonra içindeki plastik eridi. Müşteri hizmetlerini aradık dönüş ...
Bosch Buzdolabı Şikayet
2021' de aldığım buzdolabı en ufak bir darbede hemen içine yamuluyor kapağı değiştirdik 7 ay oldu şimdi de paslanma meydana geldi. Bu markaya ...
Bosch Zam Gelecek Diye Ürünü Vermediler
Bugün Sapanca Bosch bayisine giderek çamaşır makinesi almaya gittim ve yarım saat kişilerle konuşup anlaşmak üzereyken birilerini ...
Bosch Servis Şikayet
Aklı olan Bosch maraka almaktansa gidip hurdacıdan alır eşyasını. Sorumsuzluk diz değil adam boyu bu firmada. 2 ayda bir pompa servise gönderilmedi. ...