Bosch Servis Sıfır

Mersin Media Marketten Bosch marka buzdolabı aldım dolap yetkili servis elemanlarının hatası yüzünden göçük olmuş ve ben bunu fark edip müşteri temsilcisine bağlanıp durumu izah ettim ürün eve geldiğinde servis elemanlarının aşağı kaldırımda dolabı indirip oturduğunu ve kolundaki dövmeye vazelin ve bir sise su istedi bende siz neden yukarı çıkartmıyorsunuz dediğimde büyük buzdolabı asansöre sığmıyor dendi merdivende taşıyın dedim beş kat nasıl çıkacak kaç kilo biliyor musun dendi ve sonrasında dönemeci merdiveniniz deyip asansörlü taşıma çağırılıp parçasını benim vereceğimi sistem bu şekilde olduğunu söyledi eleman.

Asansör ile taşınırken buzdolabının kutusu balkondaki çamaşır demirinin yırttığını fark ettik servis elemanlarını içindeki köpüğü koruduğu söylendi bende bugün buzdolabının yan kısmında bu göçük gördüm ve kutusunu çıkartıp baktığımda demirin kutuyu kestiği yerde tam hizasında olduğunu gördüm.

Bosch ücretsiz servis diyor ama ben 11.500 TL'ye yakın aldığım buzdolabına birde asansörcü bulup 150 TL vererek evime balkondan çıkartırken elemanlarının yaptığı sorumsuzluğu kabul etmeyerek biz dolabını alıp yenisi ile değiştirip hiç bir ücret ödemeden ve tüm zararımı karşılanmasını istiyorum.

Aksi taktirde tüketici hakem heyeti ne başvuru yapacağım.

F
Fulya
4667+

Bosch Benzer Şikayetler


Bosch Rezilliği

Bosch firmasından alınan ürünün kusuru ve genel merkezin işgüzar tavırları. 14 ay kadar önce tüm beyaz eşyalarımızı ...

A
Alp
4082

Htb12e428t Marka Beyaz Midi Firin Kotucikti.com Şikayet

Eskiyen çamaşır makinemizi yenileme ihtiyacı duyarak Milas yetkili bayisinden bosh marka bir makina ile bir set üstü fırın aldık. ...

G
Gözde
73037

Bosch Servis Ve Satılan Malzemenin Arkasında Durmuyorlar

Üç yıl önce Bosch buzdolabı aldım aldığım günden bu tarafa defalarca servis çağırdım buzdolabı sebze bölümünde ...

İ
İsmal
86189

Bosch Çamaşır Makinesi Çalışırken Ön Cam Paramparça Oldu

7 yıl önce aldığım Bosch çamaşır makinem çalışırken hiçbir müdahale olmamasına rağmen ön camı paramparça ...

M
Mehmet Ali
88520

Bosch Marka Şikayet

Bosch marka mikser aldım. MFQ4080 ürün kısa bir süre sonra içindeki plastik eridi. Müşteri hizmetlerini aradık dönüş ...

A
Ayşegül
90552

Bosch Buzdolabı Şikayet

2021' de aldığım buzdolabı en ufak bir darbede hemen içine yamuluyor kapağı değiştirdik 7 ay oldu şimdi de paslanma meydana geldi. Bu markaya ...

G
Gülistan
96164
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz