Bosch Ürünlerinden, Çağrı Merkezi Ve Servis Sorumlularından Şikayetçiyim, İlgisiz Bir Kurum

2019 yılın sonuna doğru Bosch buzdolabı aldım, dolap senesini doldurmadan bütün her şeyi dondurdu arıza verdi, servis zar zor geldi, şöyle yapın kullanıcı hatası dedi servis ücreti aldı. Aradan 1 sene geçti aynı ay aynı dönem aynı hatayı verdi tüm içindekileri dondurdu. Çağrı merkezine, servise yalvar yakar zar zor geldi, buzdolabındaki bir parçada arıza varmış ondan bunu yapıyormuş, parça siparişi geçtiler 5 güne gelir dediler. Parça 5 gün oldu gelmedi eşyalar dışarıda halen gelen giden yok çağrı merkezi bugün gelecekler, yarın gelecekler, servis parça yok, İstanbul'dan parça gelecek diyor üzerinden 20 gün geçti hala dönüş yapılmadı arıyorum hemen dönüş yapacağız diyorlar gün geçiyor çözüm yok, bugün aradılar Türkiye'de parça var mı diye bakacağız diyorlar, 20 gündür ne yapıyorlar, çağrı merkezi ve servisten bağımsız birbirlerinden haberleri yok, arızalı olan üründen, arızalı bu ürünün satılmasından, bizi bu kadar mağdur etmelerinden şikayetçiyim, Bosch'dan nefret ettirdiler, bizleri mağdur ettiler dolabı değiştirin, garanti belgesi de azami tamir süresi 20 gün süre çoktan geçti, parça arızası sizin, kullanıcının değil, buzdolabını değiştirin.

E
Esma
3289+

Bosch Benzer Şikayetler


Bosch Servis Ve Satılan Malzemenin Arkasında Durmuyorlar

Üç yıl önce Bosch buzdolabı aldım aldığım günden bu tarafa defalarca servis çağırdım buzdolabı sebze bölümünde ...

İ
İsmal
6120

Bosch Çamaşır Makinesi Çalışırken Ön Cam Paramparça Oldu

7 yıl önce aldığım Bosch çamaşır makinem çalışırken hiçbir müdahale olmamasına rağmen ön camı paramparça ...

M
Mehmet Ali
8480

Bosch Buzdolabı Şikayet

2021' de aldığım buzdolabı en ufak bir darbede hemen içine yamuluyor kapağı değiştirdik 7 ay oldu şimdi de paslanma meydana geldi. Bu markaya ...

G
Gülistan
16162

Bosch Zam Gelecek Diye Ürünü Vermediler

Bugün Sapanca Bosch bayisine giderek çamaşır makinesi almaya gittim ve yarım saat kişilerle konuşup anlaşmak üzereyken birilerini ...

R
Remziye
19293

Bosch Servis Şikayet

Aklı olan Bosch maraka almaktansa gidip hurdacıdan alır eşyasını. Sorumsuzluk diz değil adam boyu bu firmada. 2 ayda bir pompa servise gönderilmedi. ...

H
Hüsnü
20443

Bosch Aldığım Ankastre Takılırken Hatalı Takıldı

Bosch' dan ankastre aldım takıldı, takarken etrafındaki ince lastik kenar kısımları hasarlı takılmış servis geldiğinde normal olduğunu ve ...

N
Nurcan
21191
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz