Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Casper'a Sadece Ekran Kartında Sorun Var Diye Gönderdiğim Bilgisayarım Artık Hiç Çalışmıyor
Daha önce bir internet sitesi üzerinden oğlum için casper nirvana laptop almıştım. Nisan ayının başlarında ekran kartında sorun yaşamaya başladığım için garantiden dolayı servise gönderdim. Beni arayıp bilgisayarın menteşesinde kırıp bulunduğunu ve alt kasanın komple değişmesi gerektiğini söylediler. Yaklaşık olarak 460 tl civarında ücret talep ettiler. Bende istemediğimi ve sadece ekran kartına bakılmasını söyledim. Bir kaç gün sonra mangattaki casper bayisine ürünü gönderdiler. Ben de bayideki görevli ile birlikte paketi açtım. Bilgisayarın altındaki 12 adet vidanın sadece 2 tane takıp üzerine mum damlatıp diğer 10 tane vidanın hiçbirini takmadan göndermişler. Ayrıca bayideki arkadaşında gördüğü gibi hiçbir sorunu bulunmayan alt taraftaki fan ızgaralarını ikiside paramparça olmuş halde olduğunu gördük. Bayideki arkadaş utancından bir şey diyemedi ve tekrar geri gönderelim bir yanlışlık olmuştur dedi. Bende içerisinden çıkan kağıda şikayetimi ve kırık olan fan ızgaralarını yazıp gönderdim. 1 hafta sonra yine beni telefonla arayıp menteşesinin kırık olduğunu ve alt kasanın komple değişmesi gerektiğini söylediler. Ve bu sefer 560 civarında ücret talep ettiklerini söylediler. Ben yine sadece ekran kartının ve zarar verdikleri fan ızgaraları ile eksik olan vidalarının takılarak tamirini talep ettim. Müşteri temsilcisi ekran kartına bakmak için önce kasanın değişmesi gerektiğini ve kırık olan fan ızgaralarının da kullanıcı kaynaklı olduğunu kendilerinin herhangi bir zarar vermediklerini söylediler. Telefonu kapattılar bir kaç gün sonra bilgisayar tekrar elime ulaştı. Bu sefer eksik olan 10 adet vidanın da 8 tanesi takılmış 2 tanesi yine takılmamıştı. Artık göndermekten vazgeçtim. Çalıştırmak için açtığımda ise 5 saniye kadar açmaya çalışıyor ve sonrasında ise komple kapanıyor. Yaklaşık 10 defa denememe rağmen açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yine kullanım hatasından dolayı olduğunu söyleyip bir şey yapamayacaklarını söyleyip kapattılar. Şimdi sadece ekran kartında sorun var diye gönderdiğim bilgisayarım artık hiç çalışmıyor. Burda suç CASPER alalım da ülkemiz kazansın diyen bende mi yoksa yetkili olduğunu sanan *** mı??? *** aldığım bilgisayara da verdiğim paraya da. İnşallah sizlerde benim gibi mağdur olmazsınız. Ben kurumsal ve güvenilir bir şirket diye CASPER markasını tercih etmiştim. Artık bundan sonra ne mağazasına uğrarım nede tanıdığım eş dost ve arkadaşlarıma aldırırım. Yazıklar olsun sizin gibi markaya....
Casper Benzer Şikayetler
Casper C550 Aldım Pişman Oldum Sakın Almayın!
Casper Nirvana C550 aldım. Pil sıkıntısı var şarjı %45- 60 iken laptobu kapattığınızda tekrar açmaya çalıştığınızda açılmıyor ...
Casper Excalibur E650
2022 Aralık ayında bu sistemi aldım ürünüm geldi fakat parça bileşenlerinin kutularını koymamışlar müşteri hizmetlerini ...
Casper Tabletimiz Tamire Gitti 3 Ay Oldu Halen Gelmedi
Casper marka tabletimiz ilk aldığımız günden beri bozuk servise tamire gönderdik. 3 ay oldu ne yenisi geldi ne bizim gönderdiğimiz ...
Casper Servis Cep Telefonu Ekran Değişimi
Telefonumu tamir için gönderdim ekran değişimi olacaktı fakat maliyet yüksek geldiği için işlem yapmayın geri gönderin ...
Casper Küflü Çıktı
Dün Zonguldak Üniversite hastanesinin oradaki A101 den kek aldım küflü çıktı insan sağlığıyla oynamasınlar küçük ...
Casper Via F20 Bildirim Işığı
Dün aldım bu cihazın bildirim ışığı yok mu, bu ne demek ya ben sürekli telefonumu sessizce kullanması gereken biriyim alırken böyle ...