Yandex Metrika

D-Smart 3 Haftadır İnternetim Yok

Ben 10 seneyi aşkın D-Smart müşterisiyim şuan 3 haftadır internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık arıza kaydını açtıklarını söyleyip kapattılar ancak ben kendim araştırarak arıza bölümüne böyle bir kayıt olmadığını söylediler. Ben teknik servise kayıt açtırdım ve hemen ertesi gün geldiler. Hatanın PORT ta sorun olduğunu söylediler ve D-Smart bu konu ile ilgili kayıt açtırması gerektiğini söylediler. Defalarca arıyorum beni dinleyip başka arkadaşa yönlendireceklerini söylüyorlar ve telefon kapanıyor. Şaka gibiler gerçekten ve benim aylık ödemem devam ediyor birde hiç sorun yokmuş gibi bana bu ay fatura gönderirler tabi ki bu hiç aksamaz tam zamanında gelir peki neden sorunum çözülmüyor. Bana D-Smart Türk Telekom'u arayın diyor Türk Telekom bizim müşterimiz değilsin alt yapıyı kullanıyorsun sadece diyor. Benim internetten eğitim gören 2 çocuğum D-Smart çözemiyorsa senelerdir abonesi olduğu müşterisiniz problemini benim benim diyecek bir lafım yok artık. Türk Telekom müşterisi olmam gerekiyor sorunumu çözmeleri için.

F
Fatma
586+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart İnternetim Açılmadı

Yaklaşık 2,5 ay önce internet bağlattım 48 saat içerisinde açılacak dediler 2,5 ay oldu internetim açılmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı ...

M
Murat
28

D-smart İnterneti Kullanamıyorum

1 yıldır kullanıyorum 12 aylık taahhüt yapmıştık şimdi bana 24 aylık diyorlar. Ses kaydı istiyorum vermiyorlar. Kullanmadığım internete para ...

G
Gülsüm
63

D-Smart İptal Etmiyor

E devlet üzerinden yaptığım iptal işlemim hala gerçekleşmedi. Devamlı arayıp *** çalışıyorlar, her aradıklarında iptal edin diyorum aradık ...

İ
İsmail
59

D-smart Tamamen Ücretsiz Tv Hizmeti Vereceğiz Diye Aradılar

D-Smart internet kullanıcısıyım. Belki 30 defa aradılar TV hizmeti de almak ister misiniz diye ben de her defasında ihtiyacım yok, teşekkür ederim ...

S
Serkan
434

D-smart Sınırsız Diye Aldığım İnternet 40 Gb Kotalı Çıktı

19.11.2020 tarihinde kurulan modemin yavaşlığını fark ettim D-Smart'ı aradım tarifemin ne olduğunu sordum ve istediğim tarifenin olmadığını ...

E
Esma
345

D-smart Sözleşmemin İptal Edilmesini Arz Ederim

19.11.2020 tarihinde 0850" ile başlayan numarayla iletişime geçtiler. Kampanya departmanından adıma tarifeler sunuldu, o sıra Şırnak Uludere Andaç'a ...

E
Ergun
344

D-smart İptal Olan Aboneliğe Çıkan Borç

Pandemi dönemi başlangıcında internet üyeliği yaptığım D-Smart'tan internet bağlantısı sağlamadıklarından dolayı 15 gün dolmadan iptal ...

H
Hüseyin
337

D-Smart İnternet Yok Çözüm Yok

3 ay önce internetim gitti servis geldi dış hat kaynaklı olduğunu söylediği halde üç ay oldu çözüm bulamadılar. Hattı kullanamadığım için ...

Ö
Özeren
331
Şikayet Yaz