D-smart Almadığım Bir Hizmeti Bana Zorla Faturalandırmaya Çalıştılar

9 Haziran 2020'de hayatımın hatasını yapıp D-Smart internet abonesi oldum. Kurulumun yapıldığı günden 16 Temmuz 2020 gününe kadar 1 saniye dahi internet hizmeti almadım. Bu konuda belki 50 defa müşteri hizmetlerini aradım. En son 14 Temmuz'da sorunumun çözüleceğine dair onlardan SMS aldım ve 16 Temmuz'da sorun çözüldü. Bu geçen 35 günlük süre zarfında almadığım bir hizmet için bana 121 TL fatura kesmişler. Ben bu süre içinde zaten internet kullanmadım. Arıza var dediler, 35 gün sonra çözdüler. Faturaya itiraz ettim, bana arızanın kendimden kaynaklı olduğunu, faturaya itirazımın kabul edilmediğini söylediler. Oysa gelip kurulum yapan onlar, kabloyu döşeyen onlar, benden kablo parası alan onlar. Kurulumun yapıldığı gün bile bana iç tesisatta arıza var demediler. Varsa bile niye 35 gün beni bekletip bana fatura çıkardıktan sonra arızası gelip hallettiler. Bu siteye yazıyorum ne kadar etkili olur bilmiyorum ama almadığım bir hizmetin faturasını bana kesmek zoruma gidiyor. Neyse buraya yazmakla da bir şey olacağını zannetmiyorum. Sadece derdimi anlattım. Saygılar.

M
Mehmet Şirin
3029+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart Şikayet

Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...

A
Azad
18865

D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu

2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...

Z
Zahide
22893

D-smart Olmayan Cihaz

İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...

K
Kader
40791

D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok

17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...

M
Mustafa
42491

D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor

Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...

R
Ragip
89164

D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...

A
Ayşe
89116
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz