Yandex Metrika

D-smart Alt Yapı Kaynaklı İptal Sorunu

Merhaba, D-Smart internet ve TV paketi üyesiyim. Yeni bir eve taşındım, D-Smart alt yapısı olmadığı için internet üyeliğimi iptal etmem gerekiyor. Yazılı başvuruda bulunun dediler, gittim yaptım dilekçemde açıkça TV üyeliğinin kalacağını sadece internetin alt yapı kaynaklı cayma bedeli olmadan iptal edileceğini yazdım. Buna rağmen her gün en az iki kişi arayıp, sorunlara cevap bulmadan neden iptal etmek istediğimi soruyor. Dün TV kanallarım da kapatılmış, sebebi için aradığımda önce faturamın ödenmediğini söylediler. Kontrol ettim hepsi ödenmiş dediğimde ise sistemimizde hata var dediler. Hala TV kanallarımı kullanamıyorum. HERGÜN ISRARLA HİZMET ALABİLMEK İÇİN DEFALARCA ARAMAK ZORUNDA KALIYORUZ.

H
Halime
502+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart İnternet Bağlantısı Yok

Ben bu kadar mağdur eden bir firma görmedim. Sakın ama sakın ***. Bir öğretmen olarak internete en ihtiyaç duyduğum zamanda bağlantı gitti daha ...

Z
Zozan
201

D-smart İnternet Çekmiyor Ayrıca Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

1 ay önce aradığım müşteri hizmetleri defalarca arıza kaydı oluşturdu ve geri dönüş yapılacağını söylediği halde 1 aydır dönüş yapılmıyor. ...

N
Nilüfer
208

İnternet İstedim D-smart Hediye Dendi D-smart Kurumu Yapıldı İnternet Gelmedi Fatura Geldi

Ben Ö*** Ç***. 3 ay önce internet baş vuruşunda bulunduğum. D-Smart'tan internet başvurusu yaptım ve bana bir tarife sundular her ay 69 liralık ...

Ö
Özlem
425

D-smart İnternetim Taşınmadı

Nakil işlemi yaptım 15 gün oldu hala nakil gerçekleşmedi. Her aradığımda ekip yollayacağız diyorlar, çıkmak istedim cayma bedeli 1.100 TL gibi ...

M
Mehmet Ali
410

D-Smart İnternet Sorunu

D-Smart'ın bize 48 saat içinde açılacağını söylemesine rağmen 1 aydır açılmadı. Her arayışımızda da bize 24 saat içinde açılacak demeleri, ...

N
Nurulllah
408

D-smart Eşim Kanser Hastası İptal Ettirmek İstiyorum Etmiyorlar

A*** G***'ün eşiyim. D-Smart'ı 3 yıldır iptal etmek için uğraşıyoruz her seferinde eşinizin gelmesi lazım diyorlar. Eşim kanser hastası, beyinden ...

M
Muharrem
721

D-smart İptal

3 ay önce Muğla Bodrum bayinize gidip 5 adet üyeliğim vardı hepsine ayrı ayrı iptal dilekçesi yazıp imzaladım. Bütün cihazları teslim ettim ...

M
Meryem
722

D-smart Bağlantı Ve İlgilenme

1,5 aydır internet bağlantım yok. 48 saat içerisinde dönüş yapılacaktır denip her gün geçiştiriyorlar, bıktım artık her gün aynı şeyleri ...

H
Hasan
985
Şikayet Yaz