D-smart Bende 1 Kb Bile İnternet Kullanmadığım Halde 488 Tl Ödeme Aldılar.

Evime ivedilikle internet kullanmak üzere başvuruda bulundum. Kurulum için gelene arkadaş gerekli işlemleri yaptıktan sonra ip numarasını alamıyorum şeklinde bir gerekçeyle internet tarayıcısından hiçbir görüntü almadan evden ayrıldı. Defalarca aramama rağmen sorunu çözmediler. Bu sırada internete ihtiyacım sonladığı için bağlanmaktan vazgeçtim(çünkü online kursum sona ermişti. Müşteri hizmetlerine her aradığımda çeşitli sebeplerle uzlaşı sağlayamadım. En neticede karşı taraftan bu kurulumu işleminin iptalini istediğimi belirttim iptal işlemini gerçekleştiririz ama cayma bedelini size yansıtırız bile demeden iptal işlemini gerçekleştirdiler. 2021 in 2 ayı 16 sı gibi faturaya gecikme zammı gelmesin diye ödemek zorunda kaldım. Şimdi ise sizinle uzlaşmak mümkün değil mi demek için aradığımda ölüyü diriltemeyeceğiz şeklinde bir bahane gösterdiler. Ben de cevaben sizi mahkemeye vereceğim en ufak bir internet veri akışı olmadığı halde bu parayı benden aldınız dediğimde size yardımcı olamayacağız şeklinde ifadeler kullandılar. Kısacası ben bu firmanın iyi niyetli olduğunu düşünmüyorum.

M
Muhammed Musa
3417+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart Şikayet

Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...

A
Azad
18903

D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu

2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...

Z
Zahide
22932

D-smart Olmayan Cihaz

İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...

K
Kader
40829

D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok

17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...

M
Mustafa
42529

D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor

Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...

R
Ragip
89202

D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...

A
Ayşe
89155
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz