D-smart Ciddi Bir Firma Değil

12.05.2021 de internet ve de TV ürünü aldım. Yarım saat TV seyrettik görüntü gitti. Bayram diye 3 gün bekledim. 4/5 gün sonrada internet gitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm modem bozukmuş. Yakında 2 tane bayi varmış ikisi de aynı kişiye aitmiş. Bir ay boyunca defalarca görüştüm bayiden şikayetçi oldum. Bu arada öneren ablamdı o da interneti kullanıyordu TV bağlattı binada yükseltici olmadığı için TV kullanamadı çanak bağlayacaklardı gelmediler bize çözüm üretemedikleri gibi.  İptali için cayma bedeli istiyorlar bir buçuk aydır kendilerinin çözemedikleri şeye niye ücret isterler 1,5 aydır hizmet alamadığım ürüne niye ücret ödeyeyim ki sadece kendileri mi akıllı. Gerçekten ciddi bir firma olsa 1,5 ay değil 3/5 günde çözerlerdi. Ciddi firma olsa bayisine ciddi olarak seçerdi ne kendisi nede bayisi *** etmez. Gerçi ben yasal işlem başlattım ama buradan da yazıyorum ki firmanın ciddiyetsiz çözümsüz olduğunu okuyup düşünüyorlarsa da ***. Bilsinler ki halk enayi değil. Önce hizmet sonra para.

Serpil
Serpil
4927+

D-Smart Benzer Şikayetler


İki Aydır 6-7-8-9-10-11-12 Kanallar Çalışmıyor Ve Defalarca Aramama Rağmen Düzeltilmedi Mağdurum

Kanallarda sinyal kesilmesi var 2 aydır çözülmedi ve her gün aramaktan bıktım teknik servis diyorlar ve servis para talep ediyor ...

M
Murat
231

D-smart Ödeme Alıp Kurulum Yapmıyorlar

1 haftadır işimi gücümü bıraktım kurulum yapsınlar diye bekliyorum, 3 defa randevu verdiler hiçbirinde gelmediler resmen müşterilerle ...

A
Aykut
235

D-smart İnternet Sorunu

İnterneti bağladık ama interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz 5 aydır kimse gelip sorunu çözmediği halde 5 aylık hiç ...

K
Kadir
941

D-smart Ücret Farkı Yetersiz İnternet

İyi günler diliyorum öncelikle bundan 1 buçuk ay önce D-Smart müşteri hizmetleri beni arıyor bu arada tabi ben Vodafone Net ...

C
Cuma
1750

D-smart Tv

D-Smart 2021 şubat ayında internet hizmetinizden yararlandım 2 senelik taahhüt dahilinde 80 TL'yi vergiler hariç geçmeyeceğine dair ...

P
Pınar
1450

D-smart Hiçbir İnternet Bağlantısı Yapmadan Para İstiyorlar

Selam. Benim ismim A*** S*** Danimarka vatandaşım 6 ay önce İstanbul'dan bir daire aldım, Turkcell'den ev interneti bağlantısı yaptıklarına ...

Abbas
Abbas
1534

D-smart Hizmet

Beş gündür müşteri temsilcisini arayıp internetimi aktif hale getirmelerini istedim ve hala aktif hale getirmediler benim mağduriyetimi ...

Ş
Şeref
1517

D-smart Nisan Ayında Üç Hafta İnternetimi Hiç Kullanamadım

Nisan ayında üç hafta internetimi hiç kullanamadım bağlanamadım sonra ara ara kopma sorunları meydana geldi ve geldiğimde yavaşlık ...

B
Bilnur
1494
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz