D-smart Fesih Ve Haksız Faturalandırma

D-Smart ile 13/12/2022 yılında anlaştık ve internetimizi kurmaya geldiler. Sonrasında internet kuruldu ancak 1 ay boyunca internet hizmeti alamadık. Ve bu süreçte ilk ay faturası olan 198 TL' yi ödemek zorunda kaldım. Teknik servis yönlendirmesi istediğimde 120₺ olduğu tarafıma iletildi ve ben de sorunun onlar kaynaklı olduğunu ilettim ancak ücretsiz teknik servis desteği sağlamadılar. Günlerce arayıp ısrar etmem sonucunda ücretsiz teknik servis yollanmasına karar verildi ancak servis için belirlenen günlerde servis gelmedi ve bende 30 günün sonunda dayanamayıp iptal etmek istediğimi söyledim. İptal sonucunda da tarafıma 567.90 TL tutar yansıtılacağını söylediler. Ben bu hukuksuzluğa karşı bu parayı ödemek istemiyorum çünkü ben mağdurum.

M
Mert İsmail
20824+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart Taahhüt İptali

Müşteri temsilcisini aradım 2022 Temmuz ayında taahhütümün bitmesine 8 ayım kaldığı, 24 Mart' ta taahhütümün ...

E
Ersin
410

D-smart İnternet Sorunu

2 buçuk aydır teknik sebeplerden dolayı internetimi kullanamıyorum. Semtimde alt yapı çalışması yaptılar ve sonra internete bir daha ...

T
Tuğba
3681

D-smart Fatura Fazla Kesildi

D-Smart bağlatalı daha bir ay bile olmadı bana 12 ay boyunca 219 TL ödeneceğini söylediler fakat faturam kesilmiş 369 TL aradığımda vergi ...

E
Elif
12772

D-smart Altyapı Sorunu Dondurma İşlemi

Ekim 2021' de D-Smart aboneliği başlattım. Telefonla arayıp uygun fiyatlı paket olduğunu söylediler. Cazip geldi bağlattım var olan internetimi ...

S
Seda
12764

D-smart Yalan Söylenildi

İnternetimin sürenin dolduğunu ve ***den aradıklarını söyleyip beni kandırdılar. Üstüne basa basa söyledim evet *** dediler ...

Z
Zeynep
24427

D-smart Haksız Kazanç

61484*** nolu aboneydim ancak interneti bağlatmada bir dolu sorun yaşadığım için 7 günlük cayma hakkını kullanarak hizmeti sonlandırdım. ...

Z
Zeynep
27620
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz