D-smart Hem Bağlantı Yapılırken Hem De Faturada Tekrar Bağlantı Ücreti Alındı

Üsküdar'da mevcut olan evime hem internet hem de TV bağlantısı yapıldı. Bağlantı yapan bayi bir takım işlemler yaptığını söyleyerek 200 TL ücret aldı. Engelli raporum olduğu için %25 indirim hakkından faydalanmam için tarafına ibraz ettiğim belgeyi de gönderdiğini iddia ettiği halde sisteme yansıtılmadığını gördüm. Ayrıca hem kurulumda hem de faturada tekrar kurulum ücreti ve damga pulu vergisi yansıtıldığını gördüm. Bu ay engelli raporum işleme alınmadığı için 139 TL ödenmesi gereken fatura 210 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca ilk görüşmemde kurulum ücreti adı altında bir ücret alınacağına dairde bilgi verilmedi. Aynı zamanda kurulum yapan bayinin de ücret alabileceği söylenmedi. İptal ettirmek istediğimde 735 TL gibi bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Bunun hizmet değil bir *** olduğunu düşünüyorum. En kısa zamanda alınan kurulum ücretlerini tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda da belgelerimin işleme konularak indirim hakkından faydalanmak istiyorum.

S
Semiha
976+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart İnterneti 15 Gündür Bağlamadılar

D-Smart'ta daha iyi internet kullanabilmek için geçmek istedim ama aciliyetimi bildirmeme rağmen 15 gün dür beni oyalıyorlar ...

M
Merve
462

D-smart 3 Ay Bekledim Hiç Bir Ekip Gelmedi Problemi Ben Çözdüm

3 ile 7 iş günü arasında internet naklini yapıyoruz dediler 20 gün oldu daha bekliyorum en kısa sürede işleminizi yapacağız ...

Ö
Önder
980

D-smart İnternet Teknik Destek

188136*** hizmet numaralı D-Smart internet abonesiyim firmanın teknik destek ekipleri 2-3 aydır ufak bir kopma sorununa çözüm bulamıyorlar. ...

L
Levent
983

D-smart Faturalar Ödenmiş Ama Yayın Kapalı

D-Smart'tan yıllardır TV hizmeti alıyorum yıllardır üyeyim 2 yıldır hiç kullanmasam da faturalarımı ödedim. Eve geldim 3 gün ...

İ
İbrahim
1446

D-smart Rezilliği

10 MBPS ADSL paketten 24 MBPS VDSL'e geçiş yaptım, modemim VDSL uyumlu (Asus DSL AC-51)  fakat modem ara yüzünde hala modemim ADSL ...

S
Serdar
4176

D-smart 6 Aydır Kullanmadığım İnternetin Ücretini Talep Edip Teknik Ekip Yönlendirmiyorlar.

Ben N*** K***. Evimde D-Smart kullanıyorum 6 aydır hiç bir şekilde kullanamıyorum ve hiç bir şekilde çözüm üretmedikleri ...

N
Nazan
3898

D-smart Sorumsuzluk İlgisizlik

23.08.21 de cihaz kurmaya gelen Çınar Elektronik uydu D-Smart Esenyurt servisinde çalışanı arkadaşlarım insanların evini dağıtmaya ...

O
Olgun
4297

D-smart İnternet Bağlamamaları

DSMART’TAN ŞİKAYETÇİYİM 30 Mayıs 2021 tarihinde D-Smart üyesi olmam için beni aradılar kabul ettim öncelikle ilk hafta ...

A
Atila
3912
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz