D-Smart Hız Problemi

40 gün önce evime D-Smart internet bağlattım 1 ay düzenli kullandım 21.11.2020 tarihinde sıkıntılar başladı müşteri temsilcisini aradım arıza kaydı yaptırdım hiçbir şekilde arızam giderilmedi. 26.11.2020 saat 00:15 de internetim komple gitti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi 27.11.2020 de durumu sormak için tekrar aradım beklemem gerektiği söylendi. 27.11.2020 tarihinde tekrar aradım bu defa da sadece 21.11.2020 tarihinde arıza kaydı olduğu, başka kayıt açılmadığını dile getirdiler. 48 saat daha beklemem istendi. İptalini istediğimde taahhüt bozma bedeli ceza istendi. Ben hatanın kendilerinde olduğunu sorunumun düzeltilip devam edilmesini ancak 27.11.2020 tarihi bitene kadar düzeltmelerini, verdiğim paranın karşılığını alamadığımı dile getirdim ama nafile, sözde döneceklerdi dönmediler bile. Muhatabım yok, sizden bu konu hakkında yardımınızı talep ediyor, iyi çalışmalar diliyorum. Hız testi yapıp ekran görüntüsü aldım, şimdiden sizlere teşekkür eder, sağlıklı günler dilerim.

İ
İbrahim
2769+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart Şikayet

Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...

A
Azad
6047

D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu

2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...

Z
Zahide
10094

D-smart Olmayan Cihaz

İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...

K
Kader
28020

D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok

17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...

M
Mustafa
29716

D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor

Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...

R
Ragip
76385

D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...

A
Ayşe
76333
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz