Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart İnternet Arızası
Biz D-Smart kullanıcısının eve internet bağlattık ama hiçbir şekilde hiçbir hizmetinden memnun değiliz sürekli bizi mağdur ediyorlar internetimiz sürekli sıkıntılı hizmet. Alamıyoruz teknik servis dediler getirip baktırdık bir şey yapamadı ücretinde verdik elektrikçi çağırın dediler baktırdık bir şey yapamadı ona da ayrı bir ücret verdik şimdi fatura geldi 166 TL ama biz o iki ay içinde doğru düzgün bir hizmet alamadık bizi oyalayıp duruyorlar lütfen sesimi duyun bu firmadan şikayetçiyim ben bir tüketici olarak bu pandemi döneminde bizi sürekli mağdur ettiler ücrete geldi mi takır takır alıyorlar ben bunlardan bıktım kiracı vatandaşım beni sürekli mağdur ettiler bunların yüzünden çocuklarım pandemi döneminde canlı derse uzaktan eğitime katılamadılar sözleşme var itirazda edemiyoruz böyle fatura üstümüzde çalışıyor ne yapacağımı bilemedim sürekli sürekli mağdur durumdayız yani gerçekten çok yordu bizi bu firma artık çözülmesini istiyoruz bu interneti çektiğimize çekeceğimize bin pişman olduk lütfen sesimi duyun bir vatandaş olarak çok çok mağdur edildik şu pandemi döneminde gerçekten çok ama çok mağdur edildik faturayı yatırıyoruz hiçbir hizmette alamıyoruz bilmiyorum nasıl olacak T*** T*** da T*** ye V*** de hiçbir sıkıntı yok ama bu D-Smart'ta sürekli sıkıntılı nasıl firmalar anlayamadım bizim gibi eminim çok kişi mağdur oluyordur ödemezsen üstünde birikecek ödersem hiçbir hizmet almadan boşuna ödeyeceksin lütfen ama lütfen sesimi duyun bir de D-Smart uydusu bize aldırttılar aynı şekilde istediniz gibi bir şey çıkmadı fatura geliyor 200 TL'ye yakın ama hizmette alamıyoruz daha 10 aya yakında sözleşme var ne yapacağımı bilemedim ben bir tüketici olarak mağdur durumdayım lütfen yardımcı olun bunu iptal edip kapatmak istiyorum başkasının başka tüketicinin mağdur olmasını istemiyorum sürekli bu durumları yaşamaktan bıktık yani bir arıyoruz arıza kaydı açıyorlar sonuçlanıncaya bir sıkıntı yok deyip kapatıyorlar konuyu hiç ilgilenmiyorlar kim çözecek diyorum elektrikçi diyorlar elektrikçi getiriyoruz o da yapamıyor biri diyor elektrikçiden destek alın biri diyor elektrikçinin o ankastre kutusuna bakması yasak diyorlar ne yapacağımızı bilmiyoruz biri ayrı bir şey söylüyor diğeri ayrı bir şey bunların elinde kaldık gerçekten çok yoruldum yordular bizi nasıl müşteri temsilcileri var nasıl bir hizmetleri var anlamış değilim bunların yüzünden çocuğum canlı derse bağlanamadı hiçbir şekilde eğitim alamadı bizi oyalayıp duruyorlar hiç bu kadar sıkıntıya girmedik bu firma yüzünden sürekli.
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart Şikayet
Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...
D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu
2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...
D-smart Olmayan Cihaz
İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...
D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok
17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...
D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor
Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...
D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor
Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...