Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart İnternet Bağlamamaları
DSMART’TAN ŞİKAYETÇİYİM
30 Mayıs 2021 tarihinde D-Smart üyesi olmam için beni aradılar kabul ettim öncelikle ilk hafta evde olamayacağı belirttim ve o belirttiğim tarihte arandım bende evde olmadığımı söyledim bu durumda randevu oluşmadı sonrasında randevu oluşması için aradığımda bir türlü servis ekibini getirtemedim 23 Haziran 2021 tarihinde Karşıyaka Yalı servisini araya araya sonunda D-Smart servisini adresime gelmesini sağladım ve TV bağlantım yapıldı internet için getirdikleri modemi bana bırakıp 48 saat içinde gelip bağlayacaklarını söylediler 4 gün sonra aradığımda 7 iş günü dediler 8. iş gün oldu aradığımda çalışan arkadaş bana internetin aktif olduğunu söyledi ve kutusundan modemi çıkarıp kabloları benim bağlamamı kontrol etmemi söyledi onların bunu söylemesi üzerine modemi açıp bağlantılarını yaptım ama hala sinyal yok tekrar aradım kendi sistemlerinden kurulum işlemleri yapmaya çalıştılar bu da olmadı eve teknik hizmet yönlendireceğiz dediler o da gelmedi tekrar tekrar defalarca aramama rağmen teknik servis gönderemediler sonrasında arıza olduğunu ve bunun için arıza kaydı oluşturalım teknik servis yönlendirelim dediler bunun içinde defalarca arayıp defalarca mail attım benim mağduriyetim hiç bir şekilde gideremediler benim şikayetimin özeti bu D-Smart'tan şikayetçiyim 30/05/2021 bana D-Smart bağlayalım dedikleri tarih ve bu da bugünkü tarih 25/08/2021 (88) gündür internet hizmeti alamıyorum sürekli arıyorum defalarca kayıt oluşturuyorlar ama hiç bir şekilde teknik servisi bana yönlendiremiyorlar ayrıca da ilk fatura çıktı ve ödedim 55.40 ₺ ama hala internet hizmetim yok 2. fatura çıkmış 206.77 ₺ hizmet almadığım halde hala fatura çıkıyor bu faturayı da ödedim bugün itibari ile internetim bağlanmış değil (88) gündür benim internetim yok internet kullanamıyorum 23/08/2021 tarihinde TV yayınında sinyali kesilmiştir sinyal alamıyorum ve D-Smart TV yayınımda yok artık D-SMART ile yapılan sözleşmemin iptalini istiyorum cayma bedeli olarak da hiçbir şekilde bana bir bedel çıkartılmamasını ödediğim faturaları da TV paketi ile ilgili 23/08/2021 kadar olan ücretini kesip paramın bana iadesini beni arayıp sözleşmemin iptali olursa cayma bedeli olarak cezalandırılacak olmamı söylüyorlar oysa ben hiçbir şekilde hizmet almadığım internetten nasıl ceza bedeli öderim sorun kendi sorunları ben ceza bedeli ödemeden TV kullanım hakkım ödediğim faturalardan düşülerek benim kalan paramın bana geri ödenmesini sözleşmemin de iptal edilmesini istiyorum.
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart Şikayet
Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...
D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu
2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...
D-smart Olmayan Cihaz
İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...
D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok
17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...
D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor
Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...
D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor
Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...