Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart İnternet Bağlanmayan İnternet
Ben Ankara'dan yazıyorum eski D-Smart müşterisiyiz fakat aboneliğimizi yeniledik bir ay oldu interneti kullanırken bayramda kestiler kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bize alt yapıda sorun yok dediler eve gelen hatlarda sorun var dediler 120 tl ye servis gönderelim dediler ben kabul ettim gelen servis kabloların sorun yok dediler parayı alıp gittiler müşteri hizmetleri bizim daire numarası 7 iken 5 olarak kaydedilmiş 3 yıldır her görüşmede düzeltilmesini söylediğim halde düzeltilmesi bu yüzden internet kapatılmış benden nakil parası istiyorlar onaylarsam nakil olacakmış ben adres değiştirmedim ki neden nakil oluyor ki bağlarken 7 nolu daire olarak bağlandı sözleşmede 7 notu daire olarak yazıyor ama müşteri hizmetleri 5 notu daire diye ısrar ediyor 21236*** nolu müşteri olarak sonuna kadar hakkımı arayacağım yarın dilekçe yazıp iade taahhütlü olarak göndereceğim ve bu belgelerle tüketici hakem heyetine göndereceğim kullanmadığım interneti faturasını bana gönderiyorlar.
D-Smart Benzer Şikayetler
Yüksek Servis Ücreti
Ankara Mamak'ta D-Smart uydu kanal ayarlamak için 400 TL aldı. Uydu alıcısının kendisi 400 TL etmezken, teknik servis ücreti olarak 400 ...
D-smart Şikayet
Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...
D-smart Şikayet
Nakil bekliyoruz 4 ay oldu nakil ücretini faturadan kestiler kullanmadığımız halde ödeme yaptık. Dün de arıyorlar gelip kurulum yapacağız ...
D-smart Olmayan Cihaz
İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...
D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok
17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...
D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor
Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...