Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart İnternet Bağlanmayan İnternet
Ben Ankara'dan yazıyorum eski D-Smart müşterisiyiz fakat aboneliğimizi yeniledik bir ay oldu interneti kullanırken bayramda kestiler kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bize alt yapıda sorun yok dediler eve gelen hatlarda sorun var dediler 120 tl ye servis gönderelim dediler ben kabul ettim gelen servis kabloların sorun yok dediler parayı alıp gittiler müşteri hizmetleri bizim daire numarası 7 iken 5 olarak kaydedilmiş 3 yıldır her görüşmede düzeltilmesini söylediğim halde düzeltilmesi bu yüzden internet kapatılmış benden nakil parası istiyorlar onaylarsam nakil olacakmış ben adres değiştirmedim ki neden nakil oluyor ki bağlarken 7 nolu daire olarak bağlandı sözleşmede 7 notu daire olarak yazıyor ama müşteri hizmetleri 5 notu daire diye ısrar ediyor 21236*** nolu müşteri olarak sonuna kadar hakkımı arayacağım yarın dilekçe yazıp iade taahhütlü olarak göndereceğim ve bu belgelerle tüketici hakem heyetine göndereceğim kullanmadığım interneti faturasını bana gönderiyorlar.
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart Verdiği Taahhütlerin Hiç Birini Yerine Getirmeyen Bir Firma
D-Smart Net 08.05.2022 tarihinde 24 MB hızında internet aldım internet hızı özellikle ping hızı çok yavaş D-Smart verdiği taahhütlerin ...
D-smart Mağduriyet
Farklı bir gsm şirketinden aktif kullandığım internetin taahhüdü 14 nisanda son buldu 19 nisanda telefonda D-Smart şirketiyle internet ...
D-smart Ev İnterneti
Tam 10 gündür internet kablolarımızı kestiklerinden dolayı internetimiz kesik 48 saat içinde ekip göndereceğiz dediler tam 10 ...
Nakil İşlemlerinden Sınıfta Kaldı D-smart İnternet
Nakil işlemlerinden dolayı günlerce uğraştım herkes farklı bir şey söyledi internetsiz kaldım günlerce iptal hakkım olmasına rağmen ...
D-smart 2 Yıl Sözleşme Yapmama Rağmen Haziran Ayında Zam Yapacaklarını Bildirdiler
D-Smart internetini kullanıyorum ve bundan 2 ay önce sözleşmemi 2 yıl yeniledim ve 93 TL aylık ücreti olduğunu söylediler. 21.04.2022 ...
D-smart Taahhüt
İlk başladığım zaman bana 12 ay olan taahhüt imzalattılar ama bugün arayıp iptal ettireceğimi söyleyince bana 36 ay taahhüt ...