D-smart İnternet Bağlanmayan İnternet

Ben Ankara'dan yazıyorum eski D-Smart müşterisiyiz fakat aboneliğimizi yeniledik bir ay oldu interneti kullanırken bayramda kestiler kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bize alt yapıda sorun yok dediler eve gelen hatlarda sorun var dediler 120 tl ye servis gönderelim dediler ben kabul ettim gelen servis kabloların sorun yok dediler parayı alıp gittiler müşteri hizmetleri bizim daire numarası 7 iken 5 olarak kaydedilmiş 3 yıldır her görüşmede düzeltilmesini söylediğim halde düzeltilmesi bu yüzden internet kapatılmış benden nakil parası istiyorlar onaylarsam nakil olacakmış ben adres değiştirmedim ki neden nakil oluyor ki bağlarken 7 nolu daire olarak bağlandı sözleşmede 7 notu daire olarak yazıyor ama müşteri hizmetleri 5 notu daire diye ısrar ediyor 21236*** nolu müşteri olarak sonuna kadar hakkımı arayacağım yarın dilekçe yazıp iade taahhütlü olarak göndereceğim ve bu belgelerle tüketici hakem heyetine göndereceğim kullanmadığım interneti faturasını bana gönderiyorlar.

N
Nazlı
36560+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart Teknik Servis Mağduriyeti

D-Smart kadar rezil bir firma görmedim. 10 gündür evde internetim yok bir servis desteği bu kadar zamanda gönderilemiyorsa kapatın ...

N
Nazli
18479

D-smart İsteğim Dışında Benim Adıma Telekom İnternetim İptal Edilip D-smart Abonesi Yapıldım

Telekom alt yapısından aranarak sözleşmenin bitmekte olduğunu yeni sözleşme yapılması gerektiğini söylediler bende kabul ettim Telekom ...

N
Necmettin
21895

D-smart Mağduriyet

Farklı bir gsm şirketinden aktif kullandığım internetin taahhüdü 14 nisanda son buldu 19 nisanda telefonda D-Smart şirketiyle internet ...

Y
Yasin
36439

D-smart Mağduriyet

Merhaba, ben E*** 1 şubatta D-Smart müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum bana cihazların iade edilmesi gerektiğini söylediler ...

E
Elena
36444

D-smart Ev İnterneti

Tam 10 gündür internet kablolarımızı kestiklerinden dolayı internetimiz kesik 48 saat içinde ekip göndereceğiz dediler tam 10 ...

M
Merve
38235

Nakil İşlemlerinden Sınıfta Kaldı D-smart İnternet

Nakil işlemlerinden dolayı günlerce uğraştım herkes farklı bir şey söyledi internetsiz kaldım günlerce iptal hakkım olmasına rağmen ...

E
Ertuğrul
38500
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz