D-smart İnternet Cayma Bedeli

Türk Telekom internet siparişi ettik. Bize D-SMART internet kurulumu yaptılar. Biz Türk Telekom istemiştik dedik onlara, bize zaten D-SMART Türk Telekom'un alt yapısını kullanıyor D-Smart diye bizi kandırdılar. D-Smart internet  kurulumu yaptılar. Ve bize dediler 15-20 gün içerisinde memnun kalmazsanız geri iade ve hiçbir cayma bedeli ödemiyorsunuz dediler. Aradan 1 gün geçmeden internet verimi alamadık, memnun kalmadık. D-SMART müşteri hizmetlerini aradık, internet sıkıntısı var diye dile getirdik. Bize dediler hemen yetkili servis yönlendireceğiz. Bize yetkili servis gelmedi. Tekrar yetkilisi servisi aradık sıkıntılarımızı dile getirdik, bizi başkalarına yönlendiriyorlar, müşteri memnuniyeti yok onlarda. Telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Bizde aradık dedik gelin modeminizi geri alın biz iptal etmek istiyoruz. Daha iki gün olmadan iptal ettik biz. Kendimiz D-Smart şubesine geri iade ettik. Anında D-Smart bizi aradı. Cayma bedeli 414 TL dediler. Daha önce bize dediler ki 15-20 gün içerisinde memnun kalmazsanız geri iade edebilirsiniz. Hiçbir cayma bedeli ödemiyorsunuz. Diye bizleri bilgilendirdiler. Şimdi de 414 TL cayma bedeli varmak zorundasınız dediler. Biz mağduruz bu konuda gereğin yapılmasını arz ederim.

K
Kübra
4292+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart Şikayet

Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...

A
Azad
19114

D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu

2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...

Z
Zahide
23144

D-smart Olmayan Cihaz

İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...

K
Kader
41040

D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok

17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...

M
Mustafa
42740

D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor

Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...

R
Ragip
89413

D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...

A
Ayşe
89367
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz