Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart İnternet Kullanılmayan İnternet Hakları Verilmedi
Şikayet etmek istediğim firma D-Smart ev interneti 12.11.2020 tarihinde internetim kesildi gerekli müşteri hizmetleri ile görüşmelerim oldu iki hafta sonra teknik servisten arkadaşlar geldi baktılar sıkıntı TTNet etiketi yok dediler TTNet'ten arkadaşlar gelip bakması lazım dediler aradan bira zaman daha geçti müşteri hizmetlerini tekrar aradım etiketlik sorun yok yeni abonemiz değilsiniz etiket şart değil dediler Bahçelievler'deki D-Smart bayiine gittim durumu izah ettim iki gün sonra teknik servisten arkadaşlar geldi onlar da aynı şekilde TTNet'ten arkadaşlar gelecek etiket takmaları lazım dediler dediler durumu izah ettim derdimi anlamadılar içi tesisata baktırın denildi 3 farklı zaman da 3 usta çağırdım tesisatı çektirdim kablolardan dolayı sıkıntı yok denildi günde 3 kere müşteri hizmetlerini arıyorum durumu not ediyorlar mail atıyoruz diyorlar 01.02.2021 tarihinde TTNet'ten arkadaşlar geliyor bağlantı sorununu çözüyorlar tam 53 gündür neti kullanamadım kullanılmayan haklar ile alakalı not aldılar aradan iki hafta geçti dönüş yaptılar sıkıntı sizden kaynaklı tesisattan kaynaklı olduğu için ücret iadesi yapılmıyor denildi durumu en baştan tekrar izah ettim anlattım yardımcı olunmadı bize bu şekilde iletildi sizden kaynaklı sıkıntı denildi diye bu husus ile alakalı yardımcı olursanız çok sevinirim teknik servis geldiğin de ücret verildi tesisata baktırıldı elektrikçiye aynı şekilde ücret verildi ama sıkıntı sizden denilince mağduriyetimi anlatamadım yardımcı olunmadı sizden rica yardımcı olunması teşekkür ederim.
D-Smart Benzer Şikayetler
Yüksek Servis Ücreti
Ankara Mamak'ta D-Smart uydu kanal ayarlamak için 400 TL aldı. Uydu alıcısının kendisi 400 TL etmezken, teknik servis ücreti olarak 400 ...
D-smart Şikayet
Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...
D-smart Şikayet
Nakil bekliyoruz 4 ay oldu nakil ücretini faturadan kestiler kullanmadığımız halde ödeme yaptık. Dün de arıyorlar gelip kurulum yapacağız ...
D-smart Olmayan Cihaz
İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...
D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok
17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...
D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor
Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...