Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart Kullanmadığım Şeyin Ücretini İstiyorlar
Şubat ayında evimize internet bağlatmak istedik. Bayiden A*** isimli şahıs geldi ve evde interneti başlayacak girişin olmadığını kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Yanında televizyon paketi getirmiş. Evimde televizyon dahi yok bunun için paketi istemediğimi dile getirdim. Fakat kendisi zaten üç gün sonra geri geleceğim bayiden alırım diyerek bıraktı. O esnada ailemin evine de internet bağlatmak istediğimi söyledim ve ilgi alakası birden yükseldi. Kimlik fotokopisi almak için iki kere evime geldi ve ailemin evine iki günde internet bağlandı. Fakat şahsi evime iki buçuk ay ne bayi geldi ne internet bağlandı hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. İptal dahi etmediler ve başka İnternet bağlatamayacağımı söylediler. En az on tane müşteri temsilcisi ile konuştum hepsine tek tek baştan sona anlattım fakat hepsi farklı şeyler söyleyip çelişkili konuştular ve asla çözüm üretemediler. Sürekli mağdur edildim. En son kendim bayiye gittim ve gelen televizyon paketi ile İnterneti iade ettim. Televizyon paketi için 80 ₺ ücret çıkarttılar hiç kullanmama rağmen. Paketi dahi açılmadı ve buna ait belgeler de var elimde. Televizyon dahi olmayan bir eve bu paketi bırakıp ardından iznim dahilinde nasıl onay verip kullanmaya başladığımı beyan edebilirler. Böyle bir saçmalık yok insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyorlar. Bayi İstanbul Ataşehir Mandıra Caddesi Fikir Tepe'de ki bayi. Sorumsuz kişinin ismi A*** bey. Bayi ayrı D-SMART ayrı mağdur ettiler bizi. Asla *** çevremdeki herkese de mağduriyetimi anlatıyorum benim gibi kimse *** diye.
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart Şikayet
Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...
D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu
2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...
D-smart Olmayan Cihaz
İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...
D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok
17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...
D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor
Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...
D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor
Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...