Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart Mağduriyet
Uzun süre kullandığım ve hiçbir sıkıntı yaşamadığım *** çok zam yapınca, D-smart'a geçmeye karar verdim. 72 TL olan 8 megabit ev interneti ve mega paket olan uyduyla 2'si bir arada paket aldım. Uyduyu hemen gelip kurdular ama interneti aylarca beklememe rağmen kurmadılar. En sonunda adresle ilgili sıkıntı olduğunu, iptal edip başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ancak uydumu iptal etmedikleri için 2'si bir arada paketim bozuldu ve ayrı ayrı çok daha fazla ödemek zorunda kaldım, söylememe rağmen birleştirmediler. 8 megabit olan internet 4 megabite düştü. Bir süre kullandıktan sonra sözleşmemin ulaşmadığını ulaşmazsa iptal olacağını söylediler. Defalarca bildirmeme ve hatta bayiye giderek yeniden sözleşme yapmama rağmen 2 ay boyunca beklemek zorunda kaldım. İptal de etmediler. Bir süre kullandıktan sonra 17 Mart 2020 tarihinde internetim birden gitti. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Ortalama 1 ay sonra adres teyitinde daire numaramın 3 yerine 2 olarak gözüktüğü ortaya çıktı. Onlarca kez söylememe rağmen hala 2 olarak gözüküyor. Bir süre sonra eve servis gönderdiler ve bina ile daire içindeki kablolarda, modemde (kabloları ve modemi değiştirip deneyerek) hiçbir sıkıntı olmadığını sorunun ana hatta olduğunu söyledi. Bir süre sonra ben internetimi artık iptal ettirmek istediğimi söyledim ve bana 700 lira cayma bedelinin olduğunu söylediler. Ortalama 10 gün önce Türk Telekom'dan etikletme talebinde bulundular ve bina girişindeki kutuya baktığımda daire 2'nin kablosunun etiketlendiğini gördüm. Ben ömrüm hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Şu an orada benim adıma 2 tane etiket var. Hem daire 2 hem de benim olan daire 3'ün kablosunda. Defalarca söylememe rağmen hala bir şey yapılmadı ve ben yaklaşık 2 buçuk aylık bu sürede hiç kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Bütün bu sebeplerden dolayı internetimin ve uydumun cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesini istiyorum! Artık birileri bana Allah rızası için yardımcı olsun.
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart Şikayet
Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...
D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu
2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...
D-smart Olmayan Cihaz
İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...
D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok
17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...
D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor
Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...
D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor
Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...