Bu nasıl bir rezalet, derdimi anlatabileceğim tek bir muhatap bile bulamıyorum karşımda. Yaklaşık 10 gün önce nakil talebinde bulundum, yılbaşından önce işlemi gerçekleştirebileceklerini söylediler. 10 gündür gelen giden yok ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum kendilerine. Tüm numaralar ya meşgul ya kullanılmıyor. Yalnızca bir defa yeni abonelik numarasına bağlanabildim karşımdaki kişi bırakın yardımcı olmayı azarlar bir tonda yanlış numaraları aradığımı söyleyerek başka bir numara verdi. Verdiği numara 1 saattir meşgul çalıyor. Ve artık yeni abonelik hattı da aramaya cevap vermiyor. Üstelik nakil yapılacak yerin altyapısının uygun olmadığını söyleyerek faturamı yükseltmişlerdi. Şuan boşuna para ödediğim gibi internet olmadığı için işlerimi yapamıyorum. Kimi muhatap alabilirim bu durumda? Nasıl bir rezillik, kalitesizliktir bu.
D-Smart Nakil İşlemi
Bu nasıl bir rezalet, derdimi anlatabileceğim tek bir muhatap bile bulamıyorum karşımda. Yaklaşık 10 gün önce nakil talebinde bulundum, yılbaşından önce işlemi gerçekleştirebileceklerini söylediler. 10 gündür gelen giden yok ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum kendilerine. Tüm numaralar ya meşgul ya kullanılmıyor. Yalnızca bir defa yeni abonelik numarasına bağlanabildim karşımdaki kişi bırakın yardımcı olmayı azarlar bir tonda yanlış numaraları aradığımı söyleyerek başka bir numara verdi. Verdiği numara 1 saattir meşgul çalıyor. Ve artık yeni abonelik hattı da aramaya cevap vermiyor. Üstelik nakil yapılacak yerin altyapısının uygun olmadığını söyleyerek faturamı yükseltmişlerdi. Şuan boşuna para ödediğim gibi internet olmadığı için işlerimi yapamıyorum. Kimi muhatap alabilirim bu durumda? Nasıl bir rezillik, kalitesizliktir bu.
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart Nakil İşlemi
03.01.2021 tahinde başvuruda bulunduğumuz nakil işlemi 15 gün geçmesine rağmen 7 gün sonrasında her gün arıyor ve soruyoruz ...
D-smart Yalvardılar İptal Etme Diye
D-Smart üyesiyim, 3,5 aydır cihaz çalışmıyor, aradım ilgilenmediler, üyeliğimi iptal ettim geri aradılar yalvardılar iptal etme ...
D-smart İnternet Sürekli Kesintiye Uğruyor
Günde sık sık internet kesintiye uğruyor o kadar para verip internetimizi kullanamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz lütfen gereken özen ...
D-smart Çok Kötü
Abone olalı bir ay oldu ne hakkınız var insanları kandırmaya, ayıptır kolay mı kazanılıyor para, keyfimizden bağlatmıyoruz çocuklar ...
D-smart Çekmiyor Sistem Hatası Var
D-Smart internet kullanmaktayım memnun değilim, çekmiyor. Sistem hatası için müşteri hizmetleri ne ulaşamıyorum iptal etmek istedim ...
D-smart Müşteri Hizmetleri
Faturamla ilgili sorun yaşıyorum. Son 3 aydan beri faturam otomatik ödemede olduğu halde son 3 aydır ödenmiyor. Otomatik ödeme talimatında ...
D-smart Habersiz Abonelik Açmışlar
İnternet bağlatmak için başvuru yaptım Türk Telekom ekipleri gelip bağladı. D-Smart ekipleri gelip sözleşme yapıp internetimi ...
D-smart Teknik Servis
Aboneliğimi iptal ettim geri aradılar, yalvardılar iptal etme diye cihaz çalışmıyor, hemen halledeceğiz dediler 2 ay oldu teknik servis gelecek, ...