Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart Rezaleti
10 Kasım 2020 tarihinde adres değişikliği yapmış bulunmaktayım. 9 Kasım 2020 tarihinde nakil talebinde bulundum. Daha sonra TV kurulumu için bir ekip geldi sorunu halletti fakat 4 aydır internet hizmeti alamıyorum bundan 20 gün önce kavga dövüş bir teknik eleman yolladınız sorumun bina girişindeki kutudan olduğunu TTNet'e bildireceğini söyledi daire içi tesisat yenilenmiş olup benle ilgili herhangi bir durum yoktur. İptal talebinde bulunduğum arkadaş sorunu çözeceğini ve geçen ay faturamı sorun çözülmene kadar ödemem gerektiğinin teyidini verdi her şey kayıtlıdır sizde üstüne basa basa ödemezsem kısıtlanmaz diye sordum o da hayır sorunu çözeceğiz ve ödemiş olduğunu faturalar sorun çözülünce faturalarda düzenlenir dedi fakat ertesi gün eve geldiğimde yayınlarım kesilmişti müşteri hizmetlerini aradığımda asla faturayı ödemeden bağlantı kuramadım. Ödedim tabi ki ve ben haşa kullanmadığım hizmet bedelini ödüyor hizmet alamıyorum benim sorunuma bir çözüm bulun TTNet'le olan sorununuz beni ilgilendirmiyor. Ben size hizmet bedeli ödüyorum. Bu konuda bütün hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum. Bu sorun en kısa sürede çözülmezse bütün yasal haklarımı tarafınıza kullanacağımın bilgisini vermiş olayım buradan evde iki çocuk var ve online derse girmek zorunda ve ben her biri 400 ₺ olmak üzere iki çocuğun telefonuna internet yetiştiremediğim için 4 aydır 800 ₺ telefon faturası ödemek zorunda kalıyorum. Benim sorunuma çözüm bulunuz sayın D-Smart müşteriyle alakanız sıfır iptal istediğimde kayıt acıyoruz diye saçma sapan insan oyalıyorsunuz benim sorunuma en kısa sürede çözüm bulunmadığı taktirde yasal yollarla karşı karşıya kalacağız bilginize sayın D-Smart ve yetkilileri faturayı ödemeden müşteri olduğum bir hizmetin müşteri temsilcilerine ulaşamam ayrı bir ironi modern *** bu olsa gerek gerçekten benim sorunuma bir çözüm bulun acil şekilde yasa iptal işlemimi gerçekleştirin.
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart Şikayet
Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...
D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu
2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...
D-smart Olmayan Cihaz
İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...
D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok
17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...
D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor
Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...
D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor
Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...