Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart Sözleşmelerde Annemin Adı Ve İmzasından Başka Hiç Bir Bilgi Ve Açıklama Yoktur
Merhabalar. Annem 82 yaşında. Ağustos ayında bayilerinizden A TEKNİK (bunu çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerden öğrendim) tarafından aranmış, Türk Telekom'la olan internet sözleşmesinin bittiği söylenerek *** ve kendisine yeni abonelik yapacaklarını söylemişlerdir. Daha sonra eve gelen ekip anneme biri TV diğeri de internet olmak iki adet sözleşme imzalatmış (sözleşmelerde annemin adı ve imzasından başka hiç bir bilgi ve açıklama yoktur) TV kutusunu bağlayarak gitmişlerdir. Bu aşamadan sonra olaydan benim haberim olmuştur ve internet hattını bağlamaya gelen *** eleman benimde orada olduğum sırada gelerek hattı bağladığını söyleyerek ve güzel sayılacak bir bahşiş de alarak gitmiştir. Fakat iki gün önce annemin faturalarını kontrol ettiğimde Türk Telekom tarafından iki aydır aylık 90 lira tahsil edildiğini gördüm ve derhal Türk Telekom merkezine annemi götürdüm. Bizim halihazırda Türk Telekom müşterisi olduğumuzu ve interneti Türk Telekom'dan kullandığımızı öğrendik. Bu arada tarafınıza da iki aydır fatura ödemekteyiz. Çağrı merkezinizle dün yaptığım görüşmede yeni ekip yönlendirilerek yeniden kurulum yapılacağı söylendi. İki saat içinde ekibin bizi arayacağı ve kurulum için randevu alınacağı söylenmesine karşın arayan soran olmadı. SİZ DEMİRÖREN GRUBU 82 YAŞINDA İNSANLARI *** ELİNE TESLİM EDEREK PARA KAZANIYORSANIZ EĞER YAZIKLAR OLSUN... ANNEMDEN ALDIĞINIZ PARAYI SİZE HELAL ETMİYORUM... BU YAZIYI ŞİMDİ TÜM ŞİKAYET SİTELERİNE DE KOYACAĞIM. AMA BUNUN GİBİ BİNLERCE YAZI O SİTELERDE MEVCUT VE SİZİN DE UMURUNUZDA OLMADIĞININ DA FARKINDAYIM. EĞER PANDEMİ SÜRECİNDE OLMASAYDIK ANNEMİ ALIP TÜKETİCİ ŞİKAYET KOMİSYONUNA GÖTÜRECEKTİM AMA DIŞARI ÇIKARMAK İSTEMİYORUM. YAZIKLAR OLSUN SİZE...
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart Şikayet
Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...
D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu
2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...
D-smart Olmayan Cihaz
İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...
D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok
17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...
D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor
Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...
D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor
Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...