D-smart Teknik Desteğin Olmaması

D-Smart kesinlikle eskisi gibi bir firma değil ve şu an tek şirket politikası insanları taahhüt ile kendilerine bağlayıp hizmet vermeden her ay sizleri ***. Yaklaşık 6 ay önce adresimde fiber altyapı bulunmamasından dolayı tamamen mecburiyetten D-Smart'tan internet aboneliği aldım. Vaat edilen 8 MB interneti geçtim 1 MB hızda bile internet görmedim onda da 2 saatte bir bağlantı kopuyor müşteri temsilcilerini ararsam düzeliyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda resetlediklerini söylüyorlar 2 saat sonra 1 mb olan internet yine kopuyor. Teknik destek istediğimde ilimdeki ilgili şubeyi yönlendireceklerini beni arayacaklarını söylüyorlar ne arayan var ne soran. İptal etmeye kalksan taahhütten dolayı 1000 TL'nin üstünde cezai bedel çıkartıyorlar. Eliniz kolunuz bağlı kullanmadığınız halde her ay fatura ödüyorsunuz. Ticaretlerini tamamen bu yönde insanları taahhütle bağlayıp her ay para alma yönünde belirlemişler.

E
Emre
5534+

D-Smart Benzer Şikayetler


Yüksek Servis Ücreti

Ankara Mamak'ta D-Smart uydu kanal ayarlamak için 400 TL aldı. Uydu alıcısının kendisi 400 TL etmezken, teknik servis ücreti olarak 400 ...

E
Emre
110541

D-smart Şikayet

Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...

A
Azad
170871

D-smart Şikayet

Nakil bekliyoruz 4 ay oldu nakil ücretini faturadan kestiler kullanmadığımız halde ödeme yaptık. Dün de arıyorlar gelip kurulum yapacağız ...

N
Nihal
191304

D-smart Olmayan Cihaz

İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...

K
Kader
192772

D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok

17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...

M
Mustafa
194468

D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor

Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...

R
Ragip
241144
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz