Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart Ücret Farkı Yetersiz İnternet
İyi günler diliyorum öncelikle bundan 1 buçuk ay önce D-Smart müşteri hizmetleri beni arıyor bu arada tabi ben Vodafone Net kullanıyorum beni aradılar D-Smart şöyle dediler netiniz kullandığınız net ten %89 daha hızlı olacak dediler tamam dedim %89 ciddi bir rakam dedim çekelim dedim bunlar geldi işte kurdular neti kullanmaya başladım iki 3 gün kullandım baktım baya bir kasma var aradım dedim benim netim neden kasıyor yavaş dedim bana dedikleri kelime netiniz 10 BT kullanıyorsunuz ya nasıl olur dedim hani %89 daha hızlı olacaktı dedikleri kelime bu beyefendi isterseniz net hızınızı artıralım tam dedim artıralım bir kere bulaştık oluyorsa iyisi olsun dedim dediler 24 BT çıkaralım TM dedim 99 TL'den 123 TL'ye çıkardılar TM dedim baktım benim net kesik aradım arıza kaydı oluşturalım oluşturdular arıza kaydı oluştuktan 5 gün sonra geldiler dediler modem değişecek TM dedim değişelim yapmaya gelen şahıs diyor ki modem değişiyor bunun ücreti sınırsız ayda 9 TL ya nasıl olur sınırsız olur mu bu beyefendi diyor ona da tam dedim net düzelir hiç bari dedim net daha da kötü bu arada bana bir fatura geliyor 209 TL fatura hemen arıyorum sinirle bu fatura nedir diyorum 123 TL değil miydi diyorum dedikleri kelime şu evine ze gelen teknik ekibimiz ücretli geliyor dedi bende kapatın istemiyorum dedim hem benim neyim 1 hafta kapalı kalıyor hem evime gelen arızayı gidermeye gelen ekip ücretli geliyor hem de netten hiç bir şekilde iyi bir verim alamıyorum aradım dedim benim netimi iptal edin iptal için bin defa aradım hala iptal olmadı etmiyorlar e devletten de etim imzalı bir şekilde TM iptal edildi diyorlar TM dedim 1 hafta sonra bakıyorum hala devam ediyor arıyorum diyorum neden iptal olmadı iptal ettim diyorum dedikleri su modemi teslim edin öyle iptal edelim. Yazıklar olsun dedim ya modemi teslim edim dedim bunların bunlardaki Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bir tane bayileri yok Şahin Bey ilçelerinden varmış ora ya da gidecek durumum yok. Anlayacağınız ciddi bir şekilde mağdurum 209 TL fatura istiyorlar halen ödemedim 110 TL'ye yakın kapama iptal edilme ücreti istiyorlar ben mağdur lütfen yardım olun. Saygılarımla.
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart Şikayet
Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...
D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu
2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...
D-smart Olmayan Cihaz
İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...
D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok
17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...
D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor
Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...
D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor
Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...