D-Smart üyesiyim, 3,5 aydır cihaz çalışmıyor, aradım ilgilenmediler, üyeliğimi iptal ettim geri aradılar yalvardılar iptal etme diye 13 Ocak'ta aradım ilettim A*** hanım ilgili birime bağlıyorum dedi hatta kalın dedi telefonu kapattı. Tekrar aradım M*** hanım ile konuştuk durumu izah ettim üyeliğimi iptal edin dedim o da bana 14 Ocak 2021 tarihinde cihazınızı değiştireceğiz 3 aylık faturanızı da geri iade edeceğiz dedi. Ben, sözünüzü taahhüt etmemeniz halinde hakkınızda suç duyurusunda bulunacağımı kendilerine ilettim ancak sözlerini tutmadılar, ne yapmam gerekiyor? Bilginize sunarız.
D-smart Yalvardılar İptal Etme Diye
D-Smart üyesiyim, 3,5 aydır cihaz çalışmıyor, aradım ilgilenmediler, üyeliğimi iptal ettim geri aradılar yalvardılar iptal etme diye 13 Ocak'ta aradım ilettim A*** hanım ilgili birime bağlıyorum dedi hatta kalın dedi telefonu kapattı. Tekrar aradım M*** hanım ile konuştuk durumu izah ettim üyeliğimi iptal edin dedim o da bana 14 Ocak 2021 tarihinde cihazınızı değiştireceğiz 3 aylık faturanızı da geri iade edeceğiz dedi. Ben, sözünüzü taahhüt etmemeniz halinde hakkınızda suç duyurusunda bulunacağımı kendilerine ilettim ancak sözlerini tutmadılar, ne yapmam gerekiyor? Bilginize sunarız.
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart İnternetimi Kapattılar Kurulum İçin Gelmediler
İnternetten beni arayan bayanla telefonda konuştuk işlemleri yaptılar buraya kadar sorun yok. Evde babamın adına olan interneti beyefendi aradı ...
D-smart Üyeliğimi İptal Ettirmek İstediğimde De Kullanmayacağım 1 Yıllık Parayı Da Cayma Bedeli Olarak İstiyorlar
Taşınmam gerektiğinden dolayı nakil ücreti istiyorlar. Saatlerce telefonda ulaşmaya çalışıyorum. Bir internet faturası kadar onlara ...
D-smart Rezaleti
10 Kasım 2020 tarihinde adres değişikliği yapmış bulunmaktayım. 9 Kasım 2020 tarihinde nakil talebinde bulundum. Daha sonra TV kurulumu için ...
D-smart İnternet Sinyali Yok
D-Smart internet aldık bu ayın on altısından beri internetimizin sinyali yok. Çalışanları çok âmâ çok sorumsuz ...
D-smart Şifre Bağlanmıyor
Şifre sorunu yaşıyorum 2 aydır uğraşıyorum olmuyor aradım ama hiçbir sonuç yoktur lütfen ilgilenin.
D-smart Satarken İyi İptale Gelince Asla Arkasında Durmuyor
04.02.2021 tarihinde TV + internet aboneliği satın aldım. TV kurulumu için ertesi gün arayıp geleceklerini söylediler ve 1 gün ...
D-smart Abonelik Kurulum Cayma
15 Şubat tarihinde abonelik işlemi başlattım. Çağrı merkezi müşteri temsilcisi 2 gün süre verdi bu süre içinde ...
D-smart Abonelik İptal Olduğu Halde Fatura Geliyor
2 ay önce internet + TV paketi aboneliğim sözleşmemin eksik doldurulup merkeze iletilmemesi sebebiyle iptal oldu ama TV aboneliği aktif bırakılmış ...