Yandex Metrika

D-smart'ı Defalarca Aramama Rağmen Bana Bu Konuda Yardımcı Olamayacaklarını Söyledi

Ağustos ayı başında 0850 li bir numara tarafından arandım. Yıllardır TTNet kullanıcısıyım. Arayan bayan çok tarafsız bir şekilde ve TTNet kullanıcısı olduğumu bilerek bana TTNet ile taahhüdümün bittiğini, 3 farklı internet seçeneğimin olduğunu (TTNet, Vodafone ve D-Smart) bunların tümünün hızını ve ücretini, tabi ki D-Smart'ı çok cazip göstererek anlattı. Ben de inanıp D-Smart'a geçeyim dedim hemen ertesi gün gelip kurdular. Bu arada kurulumu da yanlış yapmışlar D-Smart eleman göndermediği için 50 TL cepten verip kurulumu kendim yaptırdım. Ben bu arada sanıyorum ki kadın tarafsız ya TTNet bağlantım otomatik olarak bitti D-Smart'a geçtim. Baktım 2 aydır TTNet faturam gelmeye devam ediyor TTNet'i aradım. Bana dedikleri şu: TTNet aboneliğimin devam ettiği taahhüdümün Mart 2022 de biteceği iptal etmem durumunda 1.448 lira ödemem gerekeceği... Dolayısıyla iki ayrı internet aboneliğim olduğu ve D-Smart tarafından *** oldu. Bu konuda D-Smart'ı defalarca aramama rağmen bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyip iptal etmek istediğimde de ilgili yere bağlıyoruz deyip kesinlikle bağlamıyorlar ayrıca arandığım numara evdekal internetmiş D-Smart'a ait bir numara. Dakikalarca bekletiyorlar. *** bu kadarına ancak pes diyorum. Ayrıca ilk ay 145 lira kurulum parası aldılar. Şimdi her ay her iki internet bayine de ödeme yapıyorum. Size maddi manevi tazminat davası açacağım D-Smart. Allah belanızı versin. Boğazınıza dursun kendi *** inşallah.

F
Feray
1198+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart Evime 1 Haftalık İnternet Ve İki Haftalık D-smart Tv Faturası Geldi

Merhaba, 24 Eylül 2020 de reklam amaçlı arandım, internet ve TV paketi almak istediğimi söyledim ve 99.90 TL'lik pakette anlaştık. 25 Eylül'de ...

M
Mehtap
684

D-smart Söylenildiği Şekilde İnternet Erişimi Sağlanmıyor

Ben televizyonuma internet bağlattırmak istedim bağlanmadı ve bana söylenildiği şekilde internet çekim hızı yok ve en kısa mesafe de internet ...

O
Onur
414

D-smart İnternet Hizmet Sıfır

Parasını ödüyorum taşıma bedelini de ödedim ortalama 2 aydır internetim yok ama kesinlikle internetimi bağlanmadı ama günü gelince faturamı ...

E
Elmas Kübra
414

D-smart İnternet Bağlantısı

İnternet hızını 24 megabit yaptık 24 saatte geçer dedi modemi değiştik 4 gün geçti hala geçmedi dün 5 defa bağlandım modemin yetkilendirilmesi ...

O
Ozkan
414

D-smart Hizmet Rezaleti

Vodafone Yanımda uygulamasından bundan 6/7 ay önce bir internet başvurusu yaptım korona virüs ne deniyle bağlamadılar kabloyu çektiler bağlamadılar ...

H
Hasan Hüseyin
414

D-smart Abonelik Başlangıcından Bu Yana 1 Kere Bile İnternete Giriş Yapmadım

28.10.2020 kurulum gerçekleşti ve 17 gündür 1 kere bile internet hizmeti almadım o kadar sinir bozucu ki terbiyemi bozmamak için kelimeleri seçerek ...

S
Sinan
408

D-smart Hep Arıza

1 ay oldu D-Smart internet aldım tv ile beraber interneti devamlı arza veriyor müşteri hizmetlerini arıyorum yapıldı diyorlar fakat 10 dakika sonra ...

E
Esmaül
912

D-smart Hiçbir Müşteri Temsilcisi Aynı Cümleyi Kullanmıyor Yardımcı Olmuyor Hizmet Sıfır

1 ayı geçti arıza kaydı dönüşü yapacaklar müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz ayrı dert konuşma detayları kayıtlı olduğu halde aynı ...

M
Mine
907
Şikayet Yaz