D-smart'ın Müşterilerini Dikkate Almayışı

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart internet TV kullanıcısıyım. 8 Şubatta evimi bulunduğum bölgenin bir üst caddesine taşıdım. 8 Şubatta müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Bugün 24 Şubat ve hala  internet hizmeti alamıyorum. Defalarca defalarca ben ve eşim müşteri hizmetlerini aradık önce 7 iş günü dediler sonra hafta sonlarıyla 9 gün geçmesi lazım dediler. 16 gün geçti. 16 Şubatta teknik servis geldi ve etiketleme ve port yapılmadığı için bir şey yapamadan ve 50 TL ücretimi de alarak gittiler. Teknik servis bana eğer 50 TL ücretimi vermezseniz bayi olarak bunu  bildiremem dedi yani işlemin daha sekteye uğrar gibisinden üstü kapalı tehdit etti. Çok sevgili D-Smart yetkilileri siz ne kadar saygısız insanlarsınız bir de kurumsal firmayız diye geçiniyorsunuz. Benim iki uzaktan eğitim alan öğrencim var. Sizin çözemediğiniz sorunum yüzünden hem çocuklarım derslere giremiyor hem de sinir hastası oldum. Gerçekten merak ediyorum siz ne yapmaya çalışıyorsunuz. Eğer sorunumu gideremezseniz avukatımı devreye sokacağım.

P
Pınar
3269+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart Şikayet

Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...

A
Azad
19050

D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu

2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...

Z
Zahide
23080

D-smart Olmayan Cihaz

İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...

K
Kader
40976

D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok

17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...

M
Mustafa
42676

D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor

Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...

R
Ragip
89349

D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...

A
Ayşe
89303
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz