İnternet İstedim D-smart Hediye Dendi D-smart Kurumu Yapıldı İnternet Gelmedi Fatura Geldi

Ben Ö*** Ç***. 3 ay önce internet baş vuruşunda bulunduğum. D-Smart'tan internet başvurusu yaptım ve bana bir tarife sundular her ay 69 liralık bir tarife içerisinde D-Smart modem hediyemiz dediler, hiç bir şekilde har hangi bir ücret alınmayacak dediler ve birkaç gün içerisinde D-Smart kurulumuna geldiler. Gelenlere sordum, bakın bu hediye mi dediğimde evet hediyedir biz D-Smart kurulumunu yapacağız dediler, 7 iş günü içerisinde internetiniz bağlanacak biz D-Smart kurulumunu yapacağız diyerek gittiler. 3 ay oldu internet gelmedi, hediye dedikleri D-Smart'tan 2 tane fatura gönderdiler. İptal için cayma bedeli isteniyor. Dilekçe gönderdim 16 Kasım Pazartesi saat 12.40 beni M*** diye müşteri hizmetlerinden aradılar, iptalini geri çek ücretsiz ekip göndereceğim internet bağlantınızı yapacağım dedi ve bende inandım iptali geri çektim, biraz bekletti ve bana ekipler ücretli gelecekmiş dedi ve iptalinize devam edilecek dedi ama bana mesaj geldi aboneliğiniz devam ediyor diye yine beni kandırdılar. Tekrar dilekçe gönderdim bugün yani 25 Kasım Çarşamba günün M*** diye biri aradı müşteri hizmetleri iptalim için, ben iptalimi geri çekmeyeceğim dedim ama ona rağmen iptalimi geri çekmiş. Tekrar iptal ettim, devam ediyor diye mesaj geldi. 3 aydır mağdurum. Çocuklarım canlı derslerine giremiyor, internet yok, şikayetçiyim, mağdurum. Bütün konuşmalarımız kayıtlarda var, mağdurum.

Ö
Özlem
2860+

D-Smart Benzer Şikayetler


D-smart Şikayet

Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...

A
Azad
24609

D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu

2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...

Z
Zahide
28644

D-smart Olmayan Cihaz

İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...

K
Kader
46532

D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok

17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...

M
Mustafa
48229

D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor

Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...

R
Ragip
94906

D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...

A
Ayşe
94860
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz