Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Daikin Çığlık Atan Kombi
Merhaba tüketici dostlar, Daikin Airfel marka tam yoğuşmalı bir kombi aldım. Ürün yetkili servis ilk çalıştırma için geldiğinde çalışmadı. Fan motoru arızalı değişmesi gerekiyor dediler ve ertesi gün yenisi ile değişti. Üzerinden yaklaşık 6 ay geçti, petekleri açalı henüz 2 ay oldu ve bir gece kombiden çığlık benzeri sesler gelmeye başladı. O günden beri yaklaşık 1-1,5 aydır gece gündüz kafasına göre çığlık atıp duruyor. İnternet üzerinden bir şikayet sitesine şikayetimi ve talebimi oluşturdum. Bir kaç gün sonra müşteri hizmetlerinden aradılar kendilerine durumu ilettim ve daha sonra farklı kişilerle görüşüp ürünün değişimini talep ettim. Önce ürünün servis tarafından tamirini teklif ettiler, fakat ısrarlı taleplerim üzerine 1 hafta-10 günlük bir süreç sonunda 29 Aralık tarihinde aranarak ilgili birim tarafından ürün değişiminin kabul edildiğini model bilgisi vererek daha üst bir model ürünün değişim için servise sevk edildiğini söylediler. Ayrıca yıl kapanışı olacağından dolayı mümkünse şikayetimi geri çekmemi rica ettiler. Ben de bir dünya markası ve kurumsal bir marka olduklarını düşünerek şikayetimi geri çektim ayrıca memnuniyetimden dolayı gerçek hislerimi belirten bir teşekkür mesajı da oluşturdum. 6 Aralık tarihinde servis yeni cihaz ile geldi bir de ne göreyim kapasitesi ve bir takım teknik özellikleri benim cihazımdam daha düşük bir ürün. Kabul etmeyip hemen geri gönderdim, müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve bana telefonda bilgisini verdikleri cihazın gelmediğini daha düşük bir cihaz geldiğini belirtip bu hatanın düzeltilmesini talep ettim. Birkaç gün sonra bir yetkili arayarak gönderdikleri cihazın daha yeni daha iyi bir model olduğu konusunda beni ikna etmeye çalıştı. Kendisine de söylediklerinin doğru olmadığını belirterek bana geleceği bilgisi verilen cihazı talep ettiğimi belirttim. Çığlık atan kombim ve ben şu an dönüş yapmalarını bekliyoruz. Yeni sloganımız ; ''Daikin Airfel kombi süründürür...''
Cevaplar
Ahmet
Daikin Benzer Şikayetler
Daikin Sigorta Atıyor
Sayın yetkili, Daikin satıcısından 20 Aralık 2023 tarihinde 12.000 btu'luk klima aldım teknik servis hat çekilen yere klimayı taktı. ...
Daikin Kombi Arızası
Üç yıldır Daikin NDJ-28 kW kombi kullanıyorum. İlk sene kombi gayet verimli idi, ikinci sene kış sonu gümleyerek sesli bir şekilde ...
Daikin Servis Kötülüğü Ve Firmanın Malına Sahip Çıkmaması
Daikin servis kalitesi ve firmanın bu servise inanıp beni mağdur etmesi servise inanıp cihazın demontesini servis yaptığı halde elimde servis fişi ...
Daikin Klima Duvardan Yere Düştü
1 yıldan az kullanımını yaptığımız klima bizler gece uyku halindeyken bulunduğu duvardan yere düştü. Ve klimanın altında ki yataktan ...
Daikin Garanti Ve Kurulum Sürecinin Bilgim Dışı Başlatılması
Kentsel dönüşüm projesi kapsamında dairelerimize takılması konusunda bina olarak sözleşmemizde tercihte bulunduğumuz Daikin marka ...
Daikin Kombi Fiyasko
4 ay önce bağlatmış olduğum Daikin kombim 3 gün kullandıktan sonra su ısıtmadı bu sorun için defalarca gelindi yapıldı ve yine tekrarladı. ...