Yandex Metrika

Derimod Personel Saygısızlığı Ve Bu Seçkin Kuruluşa Yakışmayan Hitap Ve İfade Şekilleri

Merhaba, 10.10.2020 cumartesi saat 14.00 sularında Ankara NATAVEGA şubenize her zamanki gibi bizi alıştırdığınız ve samimiyet ve güven beklentisiyle mağazanıza girmiş bulunduk. Yanımda bulunan kıymetli bir hocamla birlikte keyifli bir alışveriş umuyorken “benim tavsiyem Derimod kalitesi üzerine” alışverişimize başladık. Bizimle ilgilenen personel oldukça samimiyetsiz olmasına ve hocama sürekli kabaca “sen şunu giyin sen onu çıkar“ gibi ifadeler kullanmasına rağmen biz markanızın bizde bıraktığı genel intibaya dayanarak aldırmadık. Sonra kasaya geçtiğimizde hem şahsım hem de hocam 2.700 liralık alışveriş yapmış bulunduk!.. Kasadayken; hâli hazırda bu kadar alışveriş yapmışken aldığımız montlar vs. dışında hocam ufak bir hediye verirsiniz sanırım diye gayet samimi ve içtenlik çerçevesinde bir cümle kurdu. Bizimle ilgilenen arkadaş yapamam dedi hocam da yaa neden falan deyince hitabı hiç hoş değildi bende hocama karşı mahcup hissedince mağaza müdürüyle görüşelim o kadar alışveriş yapmışız “belki bizi kırmaz“ diye ifade ettim. Sonra hocam espriyle o zaman almayalım deyince personelinizin verdiği cevapla oradaki sıra bekleyen müşteriler de biz de neye uğradığımızı şaşırdık!.. Ben mağaza müdürüyle görüşebilir miyim rica ediyorum dediğim de ben mağaza müdürüyüm demez mi!!! Aynen aktarıyorum... Mağaza müdürü benim!! Ben de kusura bakmayın ama böyle olur mu deyince “kusurunuza bakıyorum, bizde emek veriyoruz bir saat uğraşıyoruz” dedi bende ne demek yani elbette bize emek vereceksiniz dedim biz de size emek vermiş oluyoruz bakın 2.700 TL lik alışveriş yaptık üstelik 35 dakika olmamıştır. Mağaza kayıtlarımıza bakabilirsiniz. Sonuç olarak; ben hem kendi hem hocamın kıyafetlerini yine de her şeye rağmen markanın hatırına satın alarak parasını hemen ödedim. Ve diğer personele baktım ve söylemek istediğiniz bir şey var mı dedim kasadaki hanımefendi de kibarca ve haklısınız der gibi yok diye cevap verdi ben teşekkür edip çıktım. Markanızın itibarı ve diğer çalışanlarınızın huzuru açısından lütfen bu laubali ve saldırgan tavırlar sergileyen kendini “mağaza müdürü“ olarak tanıtan kişiye uygun gördüğünüz bir ceza verip bize dönüş yaparsanız kendim ve yakınlarım adına çok ama çok mutlu olacağız. Saygılar.

S
Sibel
2+

Derimod Benzer Şikayetler


Derimod Koku Yapıyor

Derimod'dan aldığım ayakkabı koku yaptı değişim talep ettim ama marka ürününün arkasında durmuyor bana ayakkabıları aynı poşette geri gönderdi ...

R
Refika
34
Şikayet Yaz