Digiturk Hediye Diye Yanlış Satış Yapıyor

Türk Telekom hediyesi diyerek satış yaptılar. İsmim Yaşar Çalık. Digiturk müşteri hizmetleri Türk Telekom'un hediyesi diye Digiturk sattı bana ama Türk Telekom'la alakalı değilmiş mağdurum ödeyemem e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeden düzeltin bunu. Türk Telekom' un hediyesi değilmiş önce 0850 473*** numarasından beni aradılar. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini yenilemek için aradıklarını yenilediğimde Digiturk kampanyası ile Digiturk'ü ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Ben de kabul ettim. Sonrasında Digiturk'ten bana mesajlar geldi ve onaylamam gerektiğini söylediler onayladım. Kurulum için Digiturk benimle irtibata geçti. Kuruluma geldiklerinde Türk Telekom kampanyasıyla ücretsiz olacak değil mi dediğimde biz sadece kurulum ekibiyiz bilmiyoruz dediler. Sonra ben Türk Telekom'u aradım şüphelenip maalesef iş işten geçmişti Türk Telekom beni aramamış. Digiturk'ü aradığımda bu numara bize ait değil ama üyeliğiniz oluşmuş diyorlar bu nasıl bir firma? Bu şekilde insanları mağdur ediyorlar. Müşteri temsilcisi söyledi ses kaydına nasıl alabiliriz? Digiturk güvenilir bir marka değil. Şikayetimi bildirdiğimde ama onaylamışsınız diyorlar. Böyle bir durum yaşadığıma bu kadar mağdur edilmeme çok üzüldüm. 1 yıl boyunca Digiturk'e boştan yere para ödeyeceğim. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. E-devlet üzerinden Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım onaylama butonuna gelince tekrardan aradım onaylamadım bana diyor hala Türk Telekom hediyesi bu prosedür böyleymiş müşteri temsilcileri prim kazanmak için neden bunu yapıyor mağdur ediyor insanları? İki kere konuşmam var ses kayıtta hepsi var.