Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Dolap Etik Dışı Alıcı Davranışlarını Destekliyor
Dolapta son bir aya kadar kusursuz satış yapan bir satıcıyım, 193 pozitif değerlendirmem var, Dolap uygulamasına üye olduğumdan beri 243 satış yaptım ve Dolap her bir satışımdan kendi komisyonunu kesmiştir ve benim yaptığım satışlardan gelir elde etmiştir.
Dolap uygulamasında bir Alıcı için eften püften sebeplerle, asılsız iddialarla herhangi bir kanıt içermeyen fotoğraflarla, hata fotoğrafları manipüle ederek satın alınan ürünleri iade etmek çok kolay, çünkü iade süreçlerine bakan çalışanlar ne gösterilen sebeplerin doğruluğunu ne sunulan fotoğrafların içeriğini incelemiyorlar, bir iade talebi oluşturulduğunda, onaylanıyor zaten. Satıcıların iddialarla ilgili itiraz hakları sadece prosedür gereği iade süreci üzerinde bir etkisi yok, hata bunlara bakıldığına bile inanmıyorum artık, değerlendirme süresi ise göstermelik. Bu kolaylığı keşif eden bazı alıcılar ürün satın alıp, sonra hiçbir içeriği olmayan manipüle edilmiş fotoğraflarla ve asılsız iddialarla iade talep ediyorlar, hatta dolapla ilgili şikayetlerde bizzat ürüne hasar vererek bile iade talep edildiğini birçok kez okudum.
Bu anlattıklarım benim @ebru0934 isimli alıcıyla yaşadım, 07.07.2021 tarihinde alıcı benimle L***’dan iletişime geçerek tüm bilgilerine WhatsApp'dan gönderdiğim bir adet Frenküzümü fidanı SP003238*** satın almıştır. Ürünüm teslimatından sonra ilandan farklı bir ürün geldi iddiası ile ve ürünün kutudan çıkan tek bir dalını çekerek iade talebinde bulundu (tamamı çekilseydi, ilanın ve gönderilen ürünün aynı olduğu anlaşılırdı zaten). Benim itirazıma ve paylaştığım tüm WhatsApp ve L*** yazışmalarına rağmen iade talebi onayladı. Ben iade edilen kutuyu açtığımda kutunun içinden bambaşka bir şey çıktı, iade etikleri ürün benim gönderdiğim 100 TL'lik frenküzümü fidanı değil, neredeyse tamamen kurumuş ölmeye yakın bir ahududu fidanı. Bu durumu dodo dan bildirdiğimde bana verilen cevap kısacası (kendileri biraz daha kibar ifade etmiş) satmasaydınız, durumu alıcıyla görüşün.
Sonuç, etik olmayan @ebru0934 Alıcısı beş kuruş ödemeden 100 TL'lik fidan sahibi oldu, hata kargosunu bile bana ödetti.
Dolap uygulaması olarak bu tutumuzu gözden geçirmenizi tavsiye ederim, etik olmayan bir alıcı kültürü teşvik ediyorsunuz.
Dolap Benzer Şikayetler
Dolap Ben Onaylamadığım Halde İade Kabul Ediyor
Ürünümü satan kişi bir öyle bir böyle yazarak yok iade etmek istedi ben bunu kabul etmeme rağmen Dolap iadeyi kabul etti. ...
Dolap İade
Sattığım ürünüme yanlış fotoğrafta olmayan bir sebep yazarak iade aldı. Defalarca aradığım halde sorunumu çözen olmadı ...
Dolap Haksız İade Talepleri
Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum telsiz telefon satışında alıcı bozuk olduğu iddası ile iade talep etti. Bozuk ürün ...
Dolapta Sattığım Ürün Alan Kişinin Eline Ulaşmadı
Dolapta sattığım ürün alan kişinin eline ulaşmadı . Defalarca aradım Trendyol Expresi sürekli özür dileyip işleme aldık ...
Dolap Para İadesi Yapmıyor
Dolap uygulamasından SP044897*** nolu siparişle ürün aldım satıcı ürünü iptal etti Dolap paramı iade etmiyor 10 gün ...
Dolap İade
Merhaba 21.05.2022 saat 17 de aldığım ürünü 19.30 da iade etmek istedim ama satıcının ürünü kargoya verdiğini dile ...