Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Dolap Müşterisini Suçluyor
Dolap benim için bitmiştir. @m*** adlı kullanıcıdan bir mont aldım ve bana ürün ulaştığı gün anladım. Üründe yanık vardı sigara izmaritiyle yakılmıştı ve leş gibi sigara kokuyordu ve lekeler vardı belirli belirsiz. Bende iade talebi oluşturdum. Ürünün resimdekiyle alakası olmadığını belirttim ve satıcı iade talebimi reddetti ve beni engelledi. 2 gün geçtikten sonra iade talebim reddedildi. Nedeni ürüne zarar veren kişinin belirsiz olmasıymış!
Size soruyorum ben neden giyeceğim, montu sigarayla yakayım ben psikopat mıyım, giymek istediğim bir ürüne yakarak zarar veriyim, bunu bana açıklar mısınız?
Bu uygulamada yeni değilim ve her zaman alışveriş yapıyorum kimseye defolu ürün göndermedim. Sattığım ürünlere bakın. @d*** diğer hesabım.
Ben öğrenciyim ve evdeki sattığım eşyaların parasıyla bir mont almak istedim tamam ben fakirim 2. el mont aldım, ama yanık ve delik bir montu da neden giyeyim? Bana montu satan kişinin başka birisine de yırtık mont sattığı değerlendirmede gözüküyor.
Şikayetçiyim, çünkü araştırma yapılmadan bana direk söylenen ilandaki resimlerde ürünün sorunsuz olduğuydu soruyorum size ilandaki resim kaç yıl önce çekildi veya resimler alıntı mı bana gelen ürün çok eski çok giyilmiş leş bir ürün. Ama ilandaki pırıl pırıl gözüküyor. Anlayacağınız dolap dar gelirli insanları mağdur eden bir uygulamaya dönüşmüş!
Yardım ediyormuşlar gibi yapıp hiçbir işe yaramadılar ve Tüketici Haklarına gitmeye karar verdim. Ve orada da ortaya çıktı ki dolap ne kadar resmi uygulama site gibi gözükse ayrıca Trendyol'la anlaşmalı olup daha da resmi güvenilir gözükse, Dolap resmi değilmiş! Bildiğiniz esnafmış hiçbir resmiyetlik profesyonellik yok.
Boşuna değil, telefon müşteri hizmeti yok sadece yazılı var bunun üzerine faturada vermediler bana faturasızda Tüketici Hakları yardımcı olamıyor kanıt olarak kesinlikle lazım. Diyorsanız ki kargo ücret komisyonun faturası geliyor bana, evet normalde e-fatura bana da geliyor ama kargo ücretini satıcı karşılıyorsa size fatura gelmiyor ki normalde kim öderse ödesin gelmeli!
Dolap Benzer Şikayetler
Dolap Ben Onaylamadığım Halde İade Kabul Ediyor
Ürünümü satan kişi bir öyle bir böyle yazarak yok iade etmek istedi ben bunu kabul etmeme rağmen Dolap iadeyi kabul etti. ...
Dolap İade
Sattığım ürünüme yanlış fotoğrafta olmayan bir sebep yazarak iade aldı. Defalarca aradığım halde sorunumu çözen olmadı ...
Dolap Haksız İade Talepleri
Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum telsiz telefon satışında alıcı bozuk olduğu iddası ile iade talep etti. Bozuk ürün ...
Dolapta Sattığım Ürün Alan Kişinin Eline Ulaşmadı
Dolapta sattığım ürün alan kişinin eline ulaşmadı . Defalarca aradım Trendyol Expresi sürekli özür dileyip işleme aldık ...
Dolap Para İadesi Yapmıyor
Dolap uygulamasından SP044897*** nolu siparişle ürün aldım satıcı ürünü iptal etti Dolap paramı iade etmiyor 10 gün ...
Dolap İade
Merhaba 21.05.2022 saat 17 de aldığım ürünü 19.30 da iade etmek istedim ama satıcının ürünü kargoya verdiğini dile ...