Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D&R Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Merhabalar;
Ankara Cepa D&R mağazasından 13.02.22 tarihinde 579,99 TL değerinde olan bir Zippo çakmak satın aldım. Eskitme özellikli bir model aldık. (Herhangi bir çizilmeye vs. karşı problem yaşamamak için). Fakat ürünün dış kaplamasında çok kısa bir süre içerisinde (10 gün içinde sadece 2-3 defa kullanılmıştır) deformasyonlar oluştu. 28.02.22 tarihinde ise şubeye giderek durumu izah ettiğimizde ise 15 günlük yasal süre içerisinde olmamıza rağmen iade veya değişim alamayacaklarını ürünü firmaya gönderdiklerini dile getirdiler. Tabi gönderilsin dedik. Gelen yanıt ise bu ürün özelliği sebebiyle bu şekilde zamanla deformasyonlar oluşabileceği yönündedir. Fakat şöyle bir durum var ürün evet renk ve dokuyla alakalı atmalar olabilecek bir üründür fakat bu 10 gün içinde ve 2-3 kere kullanımda olmaz. Bu kadar kısa sürede olmasına rağmen sıkıntımızı dile getirdiğimizde D&R firması satmış olduğu bu ürün için herhangi bir karar alamadıklarını dile getirmişlerdir. Konu hakkında şikayetçiyim ve acilen sıkıntımın giderilmesini talep etmekteyim. Firma tarafından herhangi bir dönüş olmadığı takdirde de Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım.
D&R Benzer Şikayetler
D&r Ucuz Ürün Gonderdi
D&R sitesinden aldığım fiyatı 4200 4900 lira fiyat aralığındaki ürün yerine, piyasa fiyatı 2500 3000 lira olan 2600w daha farklı ...
D&r İade Şikayeti
D&R internet sitesinden W160687*** sipariş koduyla Fakir Guvech marka buharlı pişirici siparişi verdim. Gelen ürünün kutusunu açınca ...
D&r İade & Değişim, Cayma Hakkı Talebi
29.06.2022 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı'nda bulunan D&R mağazasından bir powerbank aldım. Aldığım powerbank beklediğim kadar iyi ...
Sahte Pokemon Kartları D&R
Bunu ş*** sitesine de yazdım buraya da yazıyorum kartlar sahte çıktı söyledim paket açıldı değişim yapılamaz dediler lan nasıl ...
D&R Kitapların Hasarlı Gelmesi
D&R 'dan 1-2 hafta önce kitap almıştım. Kitaplar geç geldi ve hasarlıydı. Üstelik ciltsiz istememe rağmen ciltli gelmiş. Ayrıca ...
D&R Kullanılmış Kitap Mı?
Dün kitaplarım geldi iki tanesi kullanılmış gibi nasıl oluyor anlamadım kullanılmış kitap mı yolluyorsunuz ilk defa online alışveriş ...