Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
English Home' Dan Gelmeyen Ürünüm Hakkında
Merhaba, 08/07/2023 tarihinde, English Home web sayfasından, 23362575327*** sipariş no lu 21 adet ürün aldım. Ürün kodu: 10031663 olan pike tarafıma gelen kargoların içinden çıkmadı. Toplam Sipariş tutarım 6.315,96 TL 08/08/2023 tarihinde, 0 850 724 03 46 numaralı telefondan durumu bildirdim. Hiçbir dönüş alamadım. Aynı günlerde web sayfasında bulunan iletişim formundan da durumu yazılı olarak bildirdim. 15/08/2023 tarihinde, 0 850 724 03 46 numaralı telefondan durumu tekrar bildirdim. Hiçbir dönüş alamadım. 28/08/2023 tarihinde, yine aynı numaradan görüşme yaptım yine hiçbir dönüş alamadım. 06/09/2023 tarihinde, yine aynı numaradan görüşme yaptım, incelemenin devam ettiğini vs, vs, vs bildirdiler. Bu görüşmeleri sistemde kayıtlı GSM numaramdan gerçekleştirdim. 21 adet ürün içinden "2" adet ürünü iptal ettiler (İlgili 2 adet nevresim takımını, Ankara'da mağazalarda buldum fakat zamlı fiyattan. Almadım doğal olarak), "1" adet ürünü (havlu) 50x90 yerine 50x70 gönderdiler. Tamam dedik hadi boş ver. Gelmeyen ve "60" gündür bilgi alamadığım "549.-tl" değerindeki siparişim ile ilgili şunu belirteyim, Benzer şeyi yaşarsanız, English Home firmasının size karşı olan tutumu bu. Muhatap alınmıyorsunuz. Yaklaşık "60" gündür herhangi bir dönüş alamadım. English Home'dan alışveriş yaparsanız ki ben bir daha asla yapmam, gelmeyen ürününüzle alakalı yaşayacağınız durum yukarıda anlattığım gibi bir durum olacak. Param onlarda, ürün bende değil, Bir Allah'ın kulu ne aradı, ne bir mesaj geldi, ne de bir mail.
English Home Benzer Şikayetler
English Home İlgisizlik
Aldığım kaz tüyü yorgandan tüyler çıkıyor ve çok toz yapıyor mağazaya gittim ilgilenmediler. Online diye müşteri ...
English Home Bambu Yerine Sentetik Yorgan
Bambu diyerek çok memnun olursunuz şeklinde ikna edip pamuk yorgandan vazgeçiren English Home çalışanına ve kurumunda bu ...
English Home Parasını Ödediğim Ürün 1 Aydır Temin Edilemedi
12 kişilik yemek takımını English Home mağazasından aldım fiyatını ödedim ellerinde 6 kişilik olduğunu gelecek hafta 6 kişiliği gidip ...
English Home Onayım Olmadan Ürün Para İade
2.1 TL olan üründen birini aldım bir takım fincan geldi fakat diğeri tedarikte yok diye iptal edildi bakiyeme de dalga geçer gibi 1 ...
English Home Ücret İadesi Yapmıyor
English Home internet sitesinden yapmış olduğum Sipariş No: 18202743291*** olan ürünümü 24 Kasım tarihinde iade ettim. 25 Kasım'da ...
English Home Bozuk Mal
Daha öncede 2 defa şikayetimi firmaya bildirdim ama ne dönüş ne de bir çözüm bulunamadı aldığım üründen ...