Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Enza Home Mağduriyet
Koltukları aldığım günden beri hep sıkıntılar yaşadım. Devamlı servis çağırdım sorun çözüldü sonra sorun tekrar etti yaklaşık 1 yıl içerisinde 10 defa servis çağırdım anlamadığım konu paramızla *** olduk. Yeni evliyiz, parasını peşin aldığınız malı niye değiştirilmiyor sonuçta ürünler hatalı. 30 yıllık koltuk gibi gacır gucur ses çıkartıyor. 6 ay sonra garantimiz bitiyor kurumsal firma olduğunuz için sizi tercih ettik ettiğimize de bin pişman olduk. Tüketici mahkemesine başvuracağım, kısa zamanda yanıt bekliyorum. Servisle çözülecek durum değil, ürünlerimin iade alınmasını ya da değişmesini istiyorum.
Enza Home Benzer Şikayetler
Enza Home Ürünü Yollamama Şikayet
Trendyol üzerinden gardırop aldım 3 ay öncesinde. Ürünü 8 Kasım' da teslim edeceklerini belittiler. Bugün ise ürünü ...
Enza Home Tuzla Şikayet
Enza Home' dan 18 Haziran 2023 tarihinde sipariş ettiğimiz Loreto 5 kapılı gardırop ürünü Ağustos ayında kurulum için gelindiğinde ...
Enza Home Berbat
Mobilyayı satana kadar daha sonrasında hiç ilgilenilmiyor muhatap bile yok mahalle arası bir mobilyacıdan alınsa inanın bu kadarını yapmaz ...
Enza Home Yavaş Marka Ürün Gecikmesi
2020' de kuşadasında baza başlık aldım 2021' de Ankara'da oğlum evlenirken baza başlık aldı 2023' de geçen ay ben Ankara' da baza başlık ...
Enza Home Hatalı Koltuk Değişim Talebimiz Kabul Edilmiyor
Berta üçlü koltuk aldık ancak bize getirilen ile mağazadaki arasında fark var. Defalarca arayıp görüşmemize rağmen çözüm ...
Enza Home Çıkmayan Leke
Koltuğun üzerine dökülen leke silmeye rağmen çıkmadı buna istinaden yıkamacı çağırdım leke hala çıkmadı. ...