Kusurlu Ayıplı Ürün

Konya Meram Enza Home dan aldığımız Netha salon takımı ve yemek odası takımı ayıplı kusurlu olarak geldi ve kuruldu.Servis de,firma da,genel müdürlük de sorunu çözmedi ,geçistirdi.Hakem heyetine başvurduk ve kazandık.Ürunleri değiştirdiler fakat yeni gelen ürünler de kusurlu geldi.Yine servis geldi sorunu çözmeden gitti.Degişim adı altında tadilat yapiyorlar.Firmayla görüştük değişim istedik.Servis geldi onarım yapıldı dediler ve sorunu çözmediler, değişim yapmadılar.Sorun çözülmezse yine hakem heyetine başvuracağız hakkımızı yasal yollarla Ürünlerin garantisi bitecek neredeyse.Kullanıcı hatası olmasın diye kullanmadık.Müşteri memnuniyetini önemsemeyen sözde kurumsal bir firma.Satış yapan Ömer bey ürünlerde sorun çıkınca bizi muhatap almayarak yerine abisi Sefer beyi göndererek hiç tanımadığımız bir kişiyle müşterisini muhatap ediyor.Bunların muhataplığı satana kadarmiş.Çok yazık ,çok pişmanız kimseye de tavsiye etmiyoruz.Sıradan bir mobilyacıdan alsak bu kadar sorun yaşamazdik.Sözde kurumsal bir firma.Şikayetçiyiz.

N
Nagihan
444+

Enza Home Benzer Şikayetler


Enza Home Ürünü Yollamama Şikayet

Trendyol üzerinden gardırop aldım 3 ay öncesinde. Ürünü 8 Kasım' da teslim edeceklerini belittiler. Bugün ise ürünü ...

D
Duygu
23810

Enza Home Tuzla Şikayet

Enza Home' dan 18 Haziran 2023 tarihinde sipariş ettiğimiz Loreto 5 kapılı gardırop ürünü Ağustos ayında kurulum için gelindiğinde ...

A
Arda
25700

Enza Home Berbat

Mobilyayı satana kadar daha sonrasında hiç ilgilenilmiyor muhatap bile yok mahalle arası bir mobilyacıdan alınsa inanın bu kadarını yapmaz ...

H
Hülya
37881

Enza Home Yavaş Marka Ürün Gecikmesi

2020' de kuşadasında baza başlık aldım 2021' de Ankara'da oğlum evlenirken baza başlık aldı 2023' de geçen ay ben Ankara' da baza başlık ...

H
Hasan
36499

Enza Home Hatalı Koltuk Değişim Talebimiz Kabul Edilmiyor

Berta üçlü koltuk aldık ancak bize getirilen ile mağazadaki arasında fark var. Defalarca arayıp görüşmemize rağmen çözüm ...

Ö
Özkan
37093

Enza Home Çıkmayan Leke

Koltuğun üzerine dökülen leke silmeye rağmen çıkmadı buna istinaden yıkamacı çağırdım leke hala çıkmadı. ...

S
Sümeyye
39443
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz